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在非洲开展跨文化传播的过程中,华为马里分公司很大程度上受到传播者与受传者文化属性差异的影响,包括价值观、宗教信仰、风俗习惯等,产生影响传播流的噪音。为了企业能够长远稳定地发展,中国企业管理者必须科学管理,重视文化差异,避免文化冲突,从而实现有效传播。 本文针对华为马里分公司作为中国背景的跨国企业,在经营管理中产生的文化差异与冲突现象,在深度访谈的基础上,运用跨文化传播的理论,从传播角度就内部沟通与外部协调两种方式的差异来分析该公司,辨析和阐明这一现象的根源,从而分析出这一现象之所以在华为马里分公司存在的主要原因,并根据马里的社会、宗教等方面的实际情况,提出在该公司实施跨文化传播管理的措施。这些措施围绕企业管理展开,包括:促进合作各方加深对不同文化场下的跨文化传播的理解,开展跨文化培训以及倡导对文化信仰等方面的理解和包容等,最终形成一套跨文化整合的方案。 本论文创新之处在于,以跨文化传播理论、传播流理论为基础,分析探讨在不同文化场域传播中,跨国企业因文化差异而出现的问题和困难,合理有效地规避这些因文化冲突而带来的不和谐因素,并充分利用不同文化场条件下的文化多样性优势,对跨文化传播理论的发展进行深入研究,对其理论与实践两方面产生一定意义。