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在互联网时代,网络动员成为隐藏于线上线下集体行动事件背后的重要推手。与西方国家相比,中国的网络动员承载了人们过多的期望,它之所以能够引起人们如此的关注,是由于现实利益表达渠道的受阻。本文主要聚焦研究问题“网络动员是如何成功发起的,其作用机制是怎样的”。本文的研究对象是政府舆情类网络动员的18个典型性样本案例,笔者试图立足这18个事件的内容细节,挖掘分析网络动员的作用机制。本文运用的研究方法,主要包括文献研究法、虚拟民族志、案例研究法、内容分析法、半结构访谈法等。 本文的研究思路是:在对网络动员作用机制的研究意义和研究问题进行阐述之后,对网络动员的概念、类别、特征和成因等基本问题展开了阐释,并对网络动员的关键要素进行了分析。在此基础上,结合社会动员相关理论,笔者对情感主导的网络动员机制、资源主导的网络动员机制和议题主导的网络动员机制展开了深度剖析,并对其三者之间的互动关系、整体关系进行了重点分析。之后,对网络动员进行了功能分析,并提出了分类引导建议。最后,对于网络动员舆情信息,提出了具有针对性的管理对策,如议题萌发的舆情把关环节监管对策、情感动员的情感激发环节监管对策、共意动员的认同塑造环节监管对策、资源动员的线上线下互动环节监管对策等。 本文的研究发现,主要有以下几点:其一,我国政治舆情类网络动员的内容,其议题主要聚焦于官员腐败、政府管理、警民对抗、城市拆迁、环境污染、突发事故、食品安全等领域,其议题内容特点包括“去政治化”、感性化、标签化等;其二,网络事件的情感动员,具有“认同的斗争”、“互动对话”和“反向运动”等动员的功能表征,其动员逻辑是“相对剥夺”与“加值累加”,其动员过程是“符号互动”和“循环反应”,其动员策略包括“个体动员策略”和“群体动员策略”;其三,网络事件的资源动员,主要包括政治机会资源、虚拟非正式组织资源、网络注意力资源、社会关系网络资源等的动员,其中,社会关系网络资源与虚拟非正式组织资源之间存在某种程度的交叉关系;其四,网络事件的共意动员,其动员过程大致可以分为三个环节,即突出议题而引发关注、赋予意义而能动解读、共享意义而达成共识,其中群体情境、主体互动等因素影响着网络事件的意义赋予和能动解读,身份认同、话语和符号内容等因素影响着网络事件的意义共享和共识建构;其五,网络事件的情感动员机制、资源动员机制与共意动员机制,两两之间都存在着互动关系,三者整体上呈现出交叉关系,在某些情形下,遵循一定的先后顺序链,即议题萌发在先,情感动员跟进,意义和认同建构继续,线上线下互动的资源动员在后,换句话说,情感动员机制在资源动员机制之前发挥作用,共意动员机制贯穿网络事件的动员全过程。