中煤张家口煤矿机械有限责任公司质量管理体系优化研究

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本文是在ISO9000的标准下对中煤张家口煤矿机械有限责任公司的质量管理体系进行了分析,依据公司发展特点以及面临的市场环境如何的构建出一套适合的质量管理体系是当前亟需解决的问题。本文以中煤张家口煤矿机械有限责任公司作为研究对象,通过运用ISO9000与全面质量管理等理论对公司的质量管理体系运行的现状进行了分析,总结出其质量管理发展中存在的问题及问题产生的原因,并使用模糊评价法对公司质量管理体系进行了有效性分析,得出其在运行中总体表现为一般水平,因此在此基础上,以PDCA循环方法对中煤张家口煤矿机械有限责任公司得质量管理体系进行了优化方案设计,提出加大对质量管理的投入、完善质量管理体系的文件、员工质量意识的提升、建设全公司的质量文化等四个方面的优化保障措施。同时对中煤张家口煤矿机械有限责任公司的产品合格率、客户满意度进行了分析,得出公司经过质量管理体系的优化,不仅提升了企业的经营效果,而且也提高了企业员工的产品质量的意识,这有利于促公司的快速发展。
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