W物流公司激励策略优化研究

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随着经济全球化和世界经济一体化的趋势不断增强,我国的电子商务也迎来了历史上前所未有的发展高潮,市场对于线下物流配送体系的需求日益增加,导致近年来各类物流企业如雨后春笋般不断涌现,然而物流配送时效和快递人员的服务效果却始终不能满足客户的需求,一方面是因为物流企业的设备、分拣车间以及库房等硬件设施尚未完善,无法保证货物的时效性;另一方面则是由于企业过于依赖和重视物流设施设备,忽略了以员工为核心的公司制度的建设,其中最为显著的问题体现在企业激励策略的缺失和不足,激励策略作为企业中重要的激励制度,可以提高员工的积极主动性、激发员工的工作热情,而物流企业中不合理、不科学的激励策略将直接影响员工工作的积极性,降低物流的配送时效,导致公司无法提供令用户满意的服务。W物流公司于2005年成立,从事物流业长达17年之久,是一家专业提供普货运输、成品油运输、航油配送、乘用车租赁、多式联运等多种运输模式的AAAA级诚信物流运输公司,公司拥有乘用车、油罐车、LNG半挂、普货等车辆共计六百余辆,公司凭借自身的实力及多年市场、客户积累的经验,已逐步发展成为货运市场的佼佼者。业务范围覆盖全国上下所有地区(港澳台除外),每辆运输车辆配有两名专业司机跟车,确保货物安全、及时的到达。本文以W物流公司作为个案进行员工激励策略优化研究比较具有典型意义。但伴随着行业和企业快速发展,公司也暴露出员工流动性加剧,员工队伍稳定性下降等现象。调研表明,公司在员工激励策略方面存在下列问题:一是薪酬激励策略设计不合理;二是晋升制度不合理,缺少职业规划指导;三是培训激励策略缺乏系统性;四是企业文化与环境激励策略建设弱。究其原因,主要有以下四个方面:一是管理层对激励策略建设意识不强;二是人力资源部门职能作用体现不明显;三是激励手段单调;四是是物质激励与精神激励尺度不当。研究发现物质激励是W物流公司员工的首要需求,短期内可以提升技术人员的满意度,在物质需求的基础上提升精神需求,才能达到激励的长效性。因此,基于W物流公司在员工激励策略方面存在的问题,运用需求层次理论、归因理论和双因素理论,结合相关文献资料的总结分析,本文认为可以从下面六个方面对W物流公司技术人才激励策略进行优化。一是薪酬激励策略改进;二是绩效考核制度改进;三是晋升激励策略改进;四是职业发展激励策略改进;五是培训激励改进;六是文化及环境激励改进。最后为保障W物流公司员工激励策略优化方案的顺利实施,公司还要从提高思想认识、建立配套支持制度、构建良好的企业文化等三个方面建立健全保障机制。
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