FRACAS(Failure Reporting, Analysis and Corrective Action Systems)是可靠性工程的重要内容。商用飞机FRACAS的研究对于提高商用飞机可靠性保障和管理技术的水平,提高商用飞机安全保障机制的效率都具有重要的意义,也是降低可靠性保障和管理费用的有效技术途径。随着可靠性理论的发展和人们对商用飞机可靠性要求的不断提高,现有FRACAS软件已无法满足商用飞机领域对FRACAS跨单位、跨部门、跨实施平台,以及可定制性不断提高的需求。针对商用飞机对FRACAS的需求,本文在研究现今商用飞机研制过程中普遍采用的主制造商-供应商管理模式的基础上,参与设计了适用于商用飞机研制、使用阶段的FRACAS工作流程,并在Shark工作流引擎中对流程进行了实现;设计了商用飞机FRACAS软件框架结构,其特点是通过Shark工作流引擎将商用飞机可靠性工程中的故障报告、分析和纠正机制的工作流程与FRACAS软件逻辑进行分离,提升了FRACAS工作流程定制能力;设计了基于工作流的访问控制模型,将工作流融入到访问控制模型中,降低了系统实现复杂度;针对商用飞机FRACAS数据库平台的异构特点,提出了基于Hibernate的跨数据库平台的设计思想,提升了商用飞机FRACAS软件对数据库的兼容能力。论文研究工作初步实现了基于工作流的商用飞机FRACAS原型系统,目前该成果已在项目背景单位进行试用。商用飞机FRACAS的建立与实施,为参与商用飞机研制、使用阶段的各个单位和部门提供一个统一规范的信息交流和信息收集的平台,为商用飞机领域可靠性的进一步发展奠定技术基础。