伴随经济一体化浪潮,中国成为“世界工厂”,在激烈的国际市场竞争环境下,产品质量决定了中国企业的生存和发展,在互联网时代,由于客户对质量的需求日趋复杂,制造型企业需要建立更加高效的质量管理体系,优化质量管理流程,充分运用信息化技术,使质量信息的快速响应和及时传递,实现质量数据的科学分析及质量管理的协同运作,确保产品质量,提升企业竞争力。三一重工股份有限公司是中国最大的混凝土机械制造商,泵车产品质量决定了企业能否成功进军国际市场,如何实现泵车零部件质量信息化管控,是提升产品核心竞争力,加速企业国际化进程的关键举措。本文对三一重工的质量管理现状进行论述,对泵车零部件质量管控存在的问题进行深入分析,参考大量国内外研究文献,运用精益生产、全面质量管理、6σ、卓越绩效管理等管理理论,结合丰田、通用、波音等标杆企业最佳应用实践,应用ERP、MES等信息化工具,制定了泵车零部件质量信息化管控整体解决方案,本文对三一重工的质量管理体系进行完善,根据企业发展需要设计了五步卓越质量管理体系,通过质量管理的流程再造,实现从研发、采购、生产到售后服务全生命周期质量管理,本文重点研究了信息化工具在泵车零部件质量管控中的作用,在产品质量数据采集、过程质量控制及质量统计分析与决策等质量管控活动中广泛应用信息技术,实现从质量策划、质量控制到质量改进全过程信息化管理。基于本文的研究工作,三一重工成立了泵车零部件质量信息化管控项目,组建专业的质量管理团队,完善质量管理体系,改进质量管控信息系统工具,并在泵车产品线上全面应用,通过泵车零部件质量信息化管控方案的实施,有效提升了三一重工泵车产品的质量,推动了企业技术改进,提升了公司形象和品牌影响力,取得了良好收益。通过三一重工泵车零部件质量信息化管控的研究,实践证明借助信息技术可以有效完善质量管理体系,提升质量信息化管控水平。本文总结了关于质量信息化管控的研究方法和思路,为进一步向三一重工全集团推广打下坚实基础。同时也为其他大型制造企业完善质量管理体系,实施质量信息化,提升质量管理水平提供了一定的借鉴意义。