基于WBS技术的中南大学通信中心营销项目管理优化研究

来源 :中南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:alex_tan01
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近年来,高校通信市场快速增长,发展潜力巨大。在通信市场饱和度已经达到了一定程度的情况下,高校通信市场的持续增长一直受到通信运营商的高度重视。同时市场竞争也日益激烈,传统的营销管理模式越来越难以较好地解决市场问题。营销活动符合项目的特点,项目管理是一种有效的管理方式,运用项目管理提高通信运营商营销活动的效果已经迫在眉睫。目前,国内还没有针对高校通信市场营销项目管理的研究成果,中南大学作为湖南省规模最大的高校之一,是长沙市各通信运营商在高校市场中的重要阵地,中南大学的通信市场营销对长沙市其他高校具有典型的示范性,在一定程度上引领着长沙市高校通信市场的发展,对中南大学通信市场营销项目管理进行研究,能够为其他高校通信市场营销项目管理提供有益的借鉴。本文首先对项目管理相关理论进行了回顾分析,接着,考察了中南大学通信中心秋高营销管理的现状,找出了其存在的问题并分析了原因。在此基础上,运用“自上而下”“自左至右”“分拆汇聚”“深层细化”的项目工作分解方法对中南大学通信中心秋高营销项目进行工作分解,并得到了详细的项目工作分解结构,并结合项目的工作分解结构从组织模式和过程模式对中南大学通信中心秋高营销项目管理模式进行了构建,对中南大学通信中心秋高营销项目管理进行了优化设计。最后为中南大学通信中心秋高营销项目的实施和控制提供了方向和方法并预测了效果。本研究表明,从项目管理角度进行通信营销是有效的。项目管理能够解决营销管理中的组织体制问题,实现快速的沟通与决策,提高管理水平;通过对营销项目的工作分解,明确参与人员的责任和工作范围;在工作分解的同时,对详细的工作成本产生预算,在营销过程中,严格执行每一详细工作的成本控制,从而达到对整个营销项目成本控制的目的。
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