决策在企业中极其重要,它在企业经营过程中无处不在。无论是在企业最高管理层,还是企业一线员工,都需要做决策。对于企业而言,决策正确与否,将影响其资源配置的有效性,影响企业效益,甚至企业的寿命长短。所以,对如何保证决策质量有着重要的研究价值。本文围绕着如何保证和提高企业决策质量这一主题,将质量保证体系和企业决策结合,架构企业决策质量保证体系,来实现本文所要研究的目的。研究期间综合运用抽象法和方法移植法。首先在对决策和质量管理相关文献进行搜集整理的基础上归纳提炼出企业决策质量保证体系的相关概念;通过决策文献中决策案例搜集研究得出企业决策环节存在的问题;同时结合质量保证体系理论和要求,从质量标准、职责管理和资源、流程以及监控四部分建立企业决策质量保证体系。通过这些方法的研究,本文得到了以下主要结论:(1)企业决策质量是企业决策结果和过程所具有的固有特性满足企业决策顾客和相关方要求的程度。其中,企业决策的产品是最终方案,企业决策的顾客是方案实施者,企业决策相关方包括了企业投资者、企业股东等。(2)企业决策质量保证体系,包括了相应的质量标准、组织结构、决策流程和监控体系;它是通过合理的组织结构遵循一定标准或者准则,并严格执行规范流程,来预防出现质量问题;同时用质量监控体系的流程环节监控点把关、上级管理者监督、专门监控部门或者团队检测三道防线对决策质量实现质量把关和改进。本文所构建的企业决策质量保证体系对于企业提高其决策质量具有重要的现实意义;而所提出的关于决策质量等相关概念和观点,对未来该领域研究探索具有重要理论价值;同时,将质量保证理论移植应用于企业决策研究中的方法,对于未来研究企业决策提供了借鉴作用。