随着中国经济的腾飞,众多跨国巨头落户中国,与本土企业产生了激烈的商业竞争。站在企业自身立场,为了争取更多客户增加销售收入和扩大销售份额,越来越多的企业采用授予信用的方式进行销售。通过信用评估筛选优质的客户并与之成为长期稳定的业务合作伙伴,会极大程度的减少坏账的发生,并能保障公司净现金流,更好的支持公司进一步扩大规模和投资。海拉公司是一家全球汽车零部件行业四十强的欧洲企业,作为深耕汽车零部件行业的领军企业,为了在同行竞争中占有更多市场份额,获得更高销售收入,海拉将更多的时间、精力和资源花费在产品研发和业务拓展上,却极少关注逾期应收账款的回款问题,忽视了逾期应收账款对现金流的影响,企业亟待解决应收账款管理中出现的诸多问题。本文通过对海拉公司的国内应收账款情况进行分析,总结出海拉公司在应收账款管理中存在的若干问题和根本原因,主要是由于激烈的市场竞争及销售上升的压力导致应收账款增长过快;国内市场信用环境不成熟导致的客户信用不理想,同时海拉公司缺乏完善的信用管理政策及忽视客户的信用管理等问题降低了应收账款的回收质量;公司管理层对应收账款管理关注度不高;工作职责分配不清且没有专业人员负责管理,绩效考核单一及人员流动频繁导致应收账款的结算、报告和回款效果差。通过对海拉公司应收账款管理的问题分析,提出加强和完善的管理策略,其一是通过增强企业竞争力与提高和筛选客户信用资质作为基础;其二是完善客户信用管理制度,主要包括建立信用管理部门及信用额度、信用账期的审批制度,制定合理有效的信用管理体系;其三是完善应收账款日常工作管理,不但需要财务人员加强与客户的财务分析及对账工作,更要加强相关人员的培训以提升工作目标;其四是在建立独立信用管理部门的同时,强调跨部门的合作和明确职责,完善有效的激励制度;其五是完善信用管理系统,用更科学、更系统化的方式加强控制,以增强海拉公司的应收账款管理的效果。本文对海拉公司应收账款管理进行专门化研究,制定出符合公司长期发展的管理策略,对海拉公司应收账款管理具有重要的实践意义,同时也希望能为同行企业提供参考与借鉴。