本文通过对我国建筑市场合同管理的现状的描述,分别对索赔以下几个方面进行了探索和研究:对合同及索赔的法律基础和相关概念以及对如何进行工程索赔从理论上进行阐述:通过对索赔工作的程序及索赔的机会和审查处理:索赔的计算组成及分析方法及反索赔的研究,对FIDIC条件与我国建设工程合同文本中有关索赔条款的对比研究;针对索赔理论研究的相关内容,通过实际工程案例论述工程索赔在工程实践中的应用操作。研究工程索赔理论与工程索赔实践中的差距,以期找出产生差距的原因。 在本文中还结合本人工作中遇到的索赔案例的剖析,阐述了合同的风险管理,索赔的机会分析,索赔的计算,索赔成功的策略,旨在强调形成一套程序化、规范化的索赔处理方法和步骤的重要性,找出施工合同和索赔管理与规范化实施的差距,并对如何增强建设和施工企业合同意识,培养索赔意识、规范操作程序,提高管理水平,规范行业行为,提出一些个人建议。希望建筑施工企业了解更多的国际惯例,认识索赔在国际市场上的普遍性和重要性,找出差距,并力求通过各种办法,加强施工合同和索赔管理水平,为我国工程管理走上国际市场与国际接轨提供有利条件。