【摘 要】
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业务流程再造是20世纪90年代兴起地新管理思想,为理论界和企业界所推崇。论文介绍了BPR思想产生的背景,进行再造的步骤和目前BPR研究的进展。随着电力体制改革的不断深化和电力
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业务流程再造是20世纪90年代兴起地新管理思想,为理论界和企业界所推崇。论文介绍了BPR思想产生的背景,进行再造的步骤和目前BPR研究的进展。随着电力体制改革的不断深化和电力市场的逐步完善,使人们更加清楚地认识到加强企业管理的重要性。要推进企业发展,必须应用现代化管理理念、管理模式与方法。传统的电力企业管理越来越表现出它们无法避免的弊端,那就是只关注部门内工作的结果,各部门各自为政,造成各种内部矛盾,使得一体化管理无法有效的实施。本文研究的目的就是为了解决企业目前存在的有的流程所有者不明确,管理边界不清、流程不健全、管理接口不清晰的问题,应用现代化管理理念与方法,建立流程管理体系,以提升企业管理效率和经济效益。本文结合电力行业的特点、对电力体制改革、中国入世、新技术发展对供电企业的影响进行了分析,对供电企业内部生产流程进行了调查和归纳,并分析了现有管理流程存在的问题,提出了初步的改进建议。本文重点研究了供电企业的设备运行维护管理中设备管理、运行管理、缺陷管理、检修试验管理以及计划管理等流程,在调查的基础上给出了比较切合实际的优化后的流程。管理流程的优化应该是一个长期的、周期性的工作,在环境和管理水平变化以后,要重新进行调整和优化。
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