【摘 要】
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管理咨询类项目全过程是一个复杂的知识集成过程,在咨询项目过程的各阶段中,咨询服务提供方需要通过获取和整合来各种各样的知识,从而完成项目进行过程中所面临的各种问题。
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管理咨询类项目全过程是一个复杂的知识集成过程,在咨询项目过程的各阶段中,咨询服务提供方需要通过获取和整合来各种各样的知识,从而完成项目进行过程中所面临的各种问题。而这些知识往往不光来自于项目组内部,还有可能来自于项目组外部,甚至是组织外部,且这些知识一般都会涉及多个专业领域。为了能够保证管理咨询类项目的顺利完成,保证在项目各个阶段知识的获取和整合,就需要事先了解整个咨询项目过程中知识活动情况,并在此基础上建立一定的知识集成方法。本文主要基于知识历程图研究了管理咨询类项目全生命期各阶段的知识活动情况;在此基础上,对管理咨询类项目所涉及的知识进行分类汇总,构建了知识网络图;在知识网络图的基础上,应用本体建模方法,构建了管理咨询项目相关的知识领域本体,管理咨询类项目的业务过程本体以及情境本体。在本体模型构建的基础上,研究了知识领域本体、管理咨询类项目业务过程本体以及情境本体之间的集成问题。此作为基础,开发了管理咨询类项目知识集成原型系统,并将其与实际战略咨询项目相结合,通过系统的实际使用情况,以问卷调查的形式,验证了该原型系统对于实现管理咨询类项目知识集成的目标是有一定积极作用的。
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