随着中国加入WTO步伐的深入,质量管理理念以及相关经验的推广,对汽车行业的持续发展将起到十分重要的推进作用。要完成《汽车产业新政》的目标:在2010年前使我国成为世界主要汽车制造国,并使汽车产业发展成为国民经济的支柱产业,形成几家具有国际竞争力的大型汽车企业集团,到2010年跨入世界500强企业之列。如何控制汽车制造过程中的质量问题,推广最新的质量管理理念以及相关经验,成为当前汽车制造业关注的热点和迫切需要解决的问题。本文将从一位汽车制造者的角度出发研究该问题,在深入探讨最新的质量管理方法特点的基础上,通过运用全面质量管理理论对H公司的总装车间的质量管理活动进行了应用研究,结合具体案例---方向盘不对中,采取QC小组的活动方式,提出了具体方案并进行了实施,改善了H公司的产品质量,激发了公司员工工作的主动性和积极性,提高了公司质量管理水平。本文共四章内容,首先对质量管理的研究背景、目的等进行了总述。第二部分就质量管理理论在H公司所在的汽车制造行业的应用研究,论述了QC小组(质量管理小组)是实行全面质量管理的组织形式的观点。第三部分对H公司的总体情况进行了介绍。着重对公司的目前QC小组活动进行了介绍,为推进有关质量管理活动打好了基础,明确了方向。第四部分针对公司目前生产活动中存在的质量问题—方向盘不对中,运用全面质量管理理的实现形式--QC小组,结合现场提出并实施了具体的解决方案。最后为文章结论部分,对本文进行了总结,并对QC小组的发展方向进行了展望。