冲突还是增益?“工作—家庭”场域中养老机构护理员的角色研究

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在我国老龄化背景下,机构养老产业迅速发展,护理员作为养老服务行业的主力军,其生存境况引人关注。本文从角色理论视角出发对养老机构护理员进行研究,选取杭州市S养老机构的25名护理员进行半结构式深度访谈,同时辅以数月的参与观察。结合工作-家庭关系理论,从血缘、姻缘、业缘三个维度认识与理解养老机构护理员的角色实践,即她们从家庭到工作的角色转换、角色竞合以及由此带来的挑战与机遇。同时引入家庭抗逆力视角,探究护理员从角色冲突到角色增益过程中创造的新质。研究发现,首先,护理员从家庭到工作场域中的角色转换是其能动选择和结构化因素综合作用的结果。其次,护理员由于时间、空间、精力等难以调和导致工作-家庭中的角色超载,引起了角色冲突,并对她们产生角色压力。再次,护理员在工作-家庭的双重面向中获得了角色累积的增益,她们激发了家庭抗逆力,实现角色困境的突围,同时获得主体重塑,实现角色的蜕变,并在工作-家庭间建构意义,实现角色的新生。因此,“工作-家庭”场域形塑出护理员角色在冲突与增益共同建构下的二重性。最后,本文尝试在经验研究的基础上,提出三缘互动下护理员角色家庭抗逆力的生成机制,并对角色理论进行发展与重塑。此外,本文还针对护理员存在的困境提出相关对策建议。
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