小型健身工作室运营模式的研究

来源 :北京体育大学 | 被引量 : 6次 | 上传用户:wenjie033
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2016年“十三五”规划正式启动,《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》将全民运动健身上升为顶层国家战略。伴随时代的快速发展,人们的生活质量不断提高,健身消费者的需求呈现出多样化的趋势,受束缚于健身俱乐部的模式以及强销售的环境,许多优秀的健身教练员跳出传统健身俱乐部,凭借着自己的专业能力以及在工作中积累的资源,开始尝试自主经营小型的健身场所,即小型健身工作室。本文运用文献资料法,访谈法,案例分析法,问卷调查法和数理统计法,研究了我国小型健身工作室的发展背景,并从运营的理论角度对小型健身工作室进行剖析。本研究以内力健身工作室的运营模式为案例,具体分析了该工作室的运营过程,总结其运营模式,有利于运营者从管理的角度理解小型健身工作室,把握运营核心并实施有效管理,从而进一步明确策略,加速小型健身工作室的发展。本研究认为:(1)小型健身工作室的出现表达着健身消费者对专业教练与优质服务的需求。其运营过程是指投入资金、教练员、训练场地与器械设施等资源,从而产出健身服务的过程,其中的转换过程包含了丰富的健身服务的设计与推广。(2)小型健身工作室运营模式是指在运营过程中所包含的版块,以及版块间所形成的逻辑关系,并以此确定小型健身工作室运营的指导思路。(3)内力健身工作室在运营中树立了以专业和服务为核心的经营理念,建立了教练员的培训体系,设计了丰富的推广活动,提供着令会员满意的健身服务,并使自身处于盈利状态,其运营经验值得借鉴。(4)内力健身工作室的运营模式包含了梳理会员关系,资源输入,健身服务设计与推广以及重视运营数据四个版块。其中清晰会员关系,树立核心理念,明确教练地位,关注资金流与收支对比,以及借力智能管理软件重视数据反馈都能为小型健身工作室的运营提供动力。
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