【摘 要】
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作为世界上最大的发展中国家,我国的人口老龄化问题日趋严重,由此引发了智能化老年产品设计热现象,虽然消费者近年来更倾向选择与物联网等新技术相结合的智能化老年产品,但该类产品目前也面临一些发展困境。陷入产品定位模糊,偏于年轻化趋势等问题。一方面,产品功能实现多集中在物质层面而忽略用户的精神需求,产品同质化现象严重。另一方面,产品智能化的程度没有兼顾适老化,产品操作较为复杂,使得老年人群成为智能化老年产
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作为世界上最大的发展中国家,我国的人口老龄化问题日趋严重,由此引发了智能化老年产品设计热现象,虽然消费者近年来更倾向选择与物联网等新技术相结合的智能化老年产品,但该类产品目前也面临一些发展困境。陷入产品定位模糊,偏于年轻化趋势等问题。一方面,产品功能实现多集中在物质层面而忽略用户的精神需求,产品同质化现象严重。另一方面,产品智能化的程度没有兼顾适老化,产品操作较为复杂,使得老年人群成为智能化老年产品的边缘用户。在此背景下,本文结合价值机会理论提出智能化老年产品设计的新思路,旨在探索简单高效有实际使用价值的产品创新设计方法来完善设计流程,拓展设计思维,界定产品价值机会缺口,探索老年人群物质和精神双重需求的实现,为设计出具有创新性、适老化的智能化老年产品提供解决方案。本文首先通过对相关理论与智能化老年产品现状的分析和归纳,总结现有市场智能化老年产品的优势与不足,发现产品价值机会缺口,对智能化老年产品进行目标用户分析,开展用户问卷调研及访谈工作。随后对调研及访谈结果实行定量统计分析,总结归纳用户生理及心理变化给产品功能及需求点带来的改进启示。其次,找到相关理论之间的关联性,梳理产品创新设计流程,搭建基于价值机会理论的产品创新设计方法,将设计流程分为解构和重构两个阶段,每个阶段再分为产品和情境两个层面。提出将七何分析法与价值机会理论要素之间一对一或一对多的映射关系融入产品创新设计过程中,对产品进行全面的定性分析,发现产品价值机会缺口,增强产品设计的逻辑性。最后,根据构建的价值机会产品创新设计方法指导智能化老年产品的设计实践,明确老年群体对智能化老年产品在物质及精神层面产生的需求,开展智能化老年产品设计实践,最后对产品进行用户满意度测试,开展再访谈,通过对比打分或语言描述验证该创新方法的可行性和有效性。本文提出基于价值机会产品创新设计方法的智能化老年产品设计研究,旨在探索满足老年群体的物质及精神需求,提升产品价值和用户体验感,让老年用户以积极地态度拥抱科技生活,享受物联网等新技术给生活带来的便利性和舒适感。建立起老年用户与社会连接的桥梁,改善老年群体被新科技等产品边缘化的现象,让智能化老年产品更好地服务于老年人群。
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