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中国古代思想家一直都坚信:民为水,君为舟,水可载舟,亦可覆舟。华夏文化中人本思想的不断丰富和发展,不仅形成和维系了中华民族自强不息的卓越精神,而且担承起了几千年来推动民族经济发展的重要作用。在中国经济改革向纵深发展的同时,中华“以人为本”的价值观在国人心目中究竟地位如何?并且在组织的实践运作中是否有价值?因之,本研究的主要目的即在于探讨中华“以人为本”管理智慧在现代组织管理中的价值,以期理性地分析其具体的构成模式,探索构建“以人为本”的组织的具体方法,提升组织人性化管理水准。 本研究整理和提炼了中国古代的人本思想,通过“人性特征观”和“传统人贵观”剖析了“人”和“本”的内涵,发现了“以人为本”的核心理念就是满足人的需要。提出企业管理中“以人为本”价值观为:组织在招募与配置、培训与开发、工资报酬、劳资关系,以及保障与安全的人力资源管理范畴中,正确认知人的需求,合理满足人的需求的观念。以15家驻苏州的各类型盈利性机构的管理者为对象进行访谈,编制了“以人为本之现代价值”的调查问卷,以“认知人”、“关心人”、“尊重人”和“发展人”为四个因素。 本研究的结论主要有以下三个方面: (1)发现和论证了“以人为本”价值观的每个因素在个体水平(性别、学历、职务)和组织水平(资本性质、文化背景)上都存在着差异:女性“以人为本”的程度显著高于男性、随着教育水平的提升“以人为本”程度有着明显的增强趋势、各职务水平在“以人为本”价值观程度上存在显著差异、职务越低越“关心人”、不同资本性质在“关心人”和“认知人”上存在显著差异、不同文化背景在“关心人”和“以人为本”价值观程度上存在显著差异,欧美最重视、东亚其次、中国大陆第三。 (2)确定和分析了人们对“以人为本”价值观的重视程度。 (3)研究和分析了“以人为本”价值观对组织效能的影响,发现“认知人”对组织效能的各因素都有显著的正向影响,而且“认知人”对组织效能及其各因子的影响程度是“以人为本”价值观4个因子中最大的;“关心人”对“稳定控制能力”、“变革适应能力”、“信息沟通系统”、“凝聚力与士气”、“人力资源发展”和“品质”这六个因素有着显著的正向影响。在“生产力与效率”和“成长资源获取”因子上,“关心人”因子的影响程度最小。此外,控制变量“职务”与组织效能各因素都呈反向的显著相关;“资本性质”和“文化背景”都与组织效能中的“稳定控制能力”、“凝聚力与士气”和“品质”呈正向的显著相关。 最后,提出了本研究构想的“道德理性人”的人性假设,并结合目前知名企业在人力资源管理中的工作,提炼出实践中国古代“以人为本”管理智慧的操作性方法。讨论了企业文化与“以人为本”的关系。