【摘 要】
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当前阶段,我国B2C(Business-to-Customer)电子商务发展速度迅速,在网络中进行购物和消费已经变成日常购物方式一种。随着网络购物规模不断增大和竞争的日益激烈,网购市场正在向买方市场发展,B2C电商企业的经营重心也必然会向以消费者为核心转移。物流是网上购物整个过程中不可或缺的一部分,是电商企业与消费者链接的桥梁。在此情况下,了解物流的服务质量对顾客购后行为的影响,可以帮助电商企业进
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当前阶段,我国B2C(Business-to-Customer)电子商务发展速度迅速,在网络中进行购物和消费已经变成日常购物方式一种。随着网络购物规模不断增大和竞争的日益激烈,网购市场正在向买方市场发展,B2C电商企业的经营重心也必然会向以消费者为核心转移。物流是网上购物整个过程中不可或缺的一部分,是电商企业与消费者链接的桥梁。在此情况下,了解物流的服务质量对顾客购后行为的影响,可以帮助电商企业进行有效的顾客管理,维持顾客的忠诚,降低营销的成本,提升企业竞争力。经过文献梳理,经过文献的梳理,在分析网
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当前,我国的高等教育正处于蓬勃发展的历史时期,伴随着高等教育体制的深化改革,我国高校均面临着机遇与挑战并存的局面。各地高校都在不断扩大办学规模,创新教育教学体制,加快改革步伐,以寻求自身的进一步发展。目前,我国高校资金来源不再也不能只依靠国家财政拨款,而是向资金来源渠道多元化转变,因此,如何合理分配使用这些资金,实现收支平衡、降低财务风险、提升资金使用效益就显得尤为重要。正因为新形势带来了诸多新问
新世纪以来,国家对科技创新日益重视,科研经费比重不断增加。作为科研主阵地的高校,科研实力也得到不断增强,科研项目计划、立项、执行、控制和评审的复杂性也给科研经费的管理工作提出了新的挑战。传统的科研经费管理流程模式已经很难对高校科研经费进行科学有效的管理,如何确保科研经费在科研项目流程中安全、合理、高效的使用成为一项亟待深入研究的课题。迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮的“业务流程再造”理论在企业界得以迅速
保障性安居工程作为“十二五”与“十三五”规划中一项保障民生的重点国家公共政策,自开工建设以来,便取得了显而易见的成效。尤其是在2014年以后,国家对保障性安居工程的建设力度不断加强,对A市进行保障性安居工程绩效审计案例研究具有重要的现实意义。本文是基于全国范围内对保障性安居工程实施审计的大背景下,拟对A市保障性安居工程绩效审计进行案例研究。结合市场现状对其进行资源配置,形成一个稳定的住房保障体系,
近年来,我国第三产业一直保持较高增长。发展第三方物流是进一步推动产业升级的主要任务之一,而创新驱动是其总体要求。物流企业的服务创新以客户为导向,来自客户的资源和知识对物流企业尤为关键。然而,目前关于物流企业怎样利用社会资本,来促进其服务创新的研究并不多,相应的实证研究比较空白。因此,本文的研究具有理论和现实意义。本文以我国物流企业为研究对象,通过实证研究探讨物流企业社会资本、知识管理与服务创新间的
“十三五”为全国进行经济建设提供的指向是科技创新,也是应对创新全球化趋势的新国策。科技创新的主体是企业,即企业中从事于知识创新的研究中心。激烈的行业竞争促使了企业通过各种方式实现自身技术创新,在这个过程中研究机构逐渐形成自己完整的合作科研关系网络形成自身研究的知识场。同时,企业在进行知识创新过程中也会在企业内部知识之间形成引用关系网络,专利作为科研机构最重要知识载体,企业专利知识申请的过程也是科研
随着现代信息技术的快速发展,知识转移和信息流动加速,企业外部竞争越来越激烈,企业逐渐意识到“创新才是硬道理”,企业发展重在创新,而创新的关键则是知识产生和信息的利用。任何一家企业不可能在所有领域都具有创新能力,同时,企业所拥有的内外部资源也是稀缺的,因此,企业需要根据自身对技术创新的实际需求,构建属于自己的企业创新网络,以此为契机对创新资源进行整合,减少创新风险,获得溢出效应,增强企业的创新能力,
互联网的快速发展及普及、科技的进步使得世界各个子市场联系越来越紧密,产品越来越丰富化,顾客争夺成本不断提高。发展和维护忠诚客户群体是各企业维系发展壮大的制胜策略,是让自己屹立于市场之林大生态环境的基石。现代企业竞争就是顾客的竞争、顾客忠诚度的竞争,研究显示企业80%的利润来源于老顾客,换言之是比较忠诚的顾客。在网络购物逐步成为人们生活习惯这样的大背景之下,如何留住老顾客,如何维护顾客忠诚度,让老顾
伴随着经济全球化时代的到来,市场经济的竞争也愈演愈烈,旧生产模式与生产要素已经不能满足企业保持领先地位的需要,企业就不得不寻找新的战略和模式来适应其自身发展。对于我国特殊的制度背景下的上市公司来说,公司出现资本错误配置的现象比较严重,影响资本错误配置的因素很多,如信息不对称和代理问题等等。那么如何改善信息不对称和代理问题上的商业投资行为失真的状况呢?而从《孟子·尽心上》中提到的“穷则独善其身,达则
国企改革以来,初显成效。但在技术创新方面,虽然近年来不断加大创新资源投入,但创新产出现状仍差强人意,创新动力不足,因此提高国有企业技术创新效率迫在眉睫。高技术产业作为一个拥有高端技术的产业群,具有高知识密集度、技术更新迭代频率快、创新氛围活跃等特点,是国家科技竞争力最有力的保障。故研究国有高技术企业技术创新效率能在一定程度上反映国有企业创新现状,并对提升国有企业创新能力提供理论指导。本文在回顾相关
随着粗放式经济的快速发展,环境污染与经济发展模式之间存在的矛盾尤其突出。如何在社会发展中让有限的环境资源达到最优利用是全社会所关注的问题。从政策层面来看,环境规制政策是经济发展和保护环境的制度保证。技术进步作为经济发展的动力源泉,在长期的节能减排中具有重要意义。因此研究环境规制对技术进步的影响意义重大。本文在考虑区域差异的同时,也从不同所有权企业角度进行了分析。首先,阐述了环境规制对技术进步的直接