传统连锁零售企业发展全渠道O2O电子商务项目风险的研究

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随着互联网使用率的增加,电子商务逐渐在工业、农业、交通运输等各个领域得到扩展应用。面对电商带来的渠道压力,传统连锁零售企业也开始加大网络渠道的拓展,纷纷“触网”,但大量投入并没有带来期望的投资回报,到目前为止成功转型的传统零售企业很少。对传统连锁零售企业发展电子商务项目的风险进行研究,有助于提高企业项目的风险管理水平,具有现实意义。本文通过分析传统连锁零售企业发展全渠道电子商务的风险因素,帮助企业识别可能遇到的各种风险,在摸透全渠道电子商务实质特点的前提下,结合传统企业自身转型风险,实现对风险的提前预防和有效管控。主要研究内容包括:(1)国内外电子商务风险管理研究面临的问题;(2)识别了传统企业发展全渠道020电子商务的风险因素,通过文献搜集、问卷调查和专家访谈修正风险因素并建立了风险评估指标体系,包括5个一级指标和19个二级指标;(3)采用问卷调查、单项评估法、层次分析法(AHP)等方法确定了风险因素的权重,构建了风险评估体系模型;(4)以苏宁云商为例实证测算验证模型。本文所建立的风险评估模型,可以对传统连锁零售企业发展全渠道电子商务项目进行风险评价,同时也可供其他类似项目的风险管理借鉴。
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