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随着科学技术的不断发展、新学科的不断出现、学科间的相互渗透、国际间交流的日益增加,读者对信息资源的需求也日趋复杂化和多样化,传统的馆际互借模式和理念已经不适应日益增长的需求,为此,图书馆之间可以利用文献传递服务,使跨馆、跨地区、跨学科之间的文献通过网络技术进行文献交换或传递。目前,联合保障、利益互补的观念已被图书馆界普遍接受,图书馆之间乃至与社会上的情报信息服务机构之间更加广泛的、多层面的务实合作已渐成趋势。作为文献资源共享重要内容之一的CALIS文献传递服务,已成为图书馆特别是欠发达的地方性高校图书馆对用户服务的重要业务之一。CALIS文献传递为广大用户索取、传递不能在本馆直接获取的各类文献提供了崭新的渠道,为了全面了解四川理工学院图书馆CALIS文献传递服务状况,更好地为用户提供有价值的文献信息资源,保障CALIS文献传递服务的效率,CALIS文献传递服务保障项目全程变化控制的研究成为了势在必行的项目管理过程。本论文通过CALIS文献传递服务保障项目的项目背景分析,充分了解四川理工学院图书馆CALIS文献传递服务的现状,并明确四川理工学院图书馆CALIS文献传递服务保障项目的必要性和重要性。通过分析项目目标,制定项目范围说明书及实施进度表,分解工作结构,研究项目实施的基本保障,发现CALIS文献传递服务保障的项目全程变化的控制点在于找出四川理工学院图书馆在CALIS文献传递服务保障项目实施中遇到的问题,并针对文献传递的及时性、准确性、版权三大问题提出相应的纠正措施,以达到保障服务效率的目的。在保证四川理工学院图书馆文献资源的有力补充同时,满足用户的各种期望与要求。