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季节性被认为是旅游业中最普遍也最难以解决的问题之一,长期以来一直受到学界和业界的广泛关注。随着旅游业在全球范围内的快速发展,如何应对旅游季节性所引发的负面影响成为国内外学者研究的热点。 我国旅游资源丰富,旅游业发展潜力巨大,但季节性问题在一些旅游业较为发达的城市也日益凸显。通过对旅游季节性强度指数的计算可以发现,作为沿海旅游城市,青岛旅游业的季节性波动远大于位于内陆地区的泰安,这主要是由旅游资源、气候条件、客源市场与交通可达性等方面的差异造成的。 在以往的研究中,对旅游季节性影响的评价多从旅游业的角度出发,很少涉及居民感知方面。在借鉴旅游影响居民感知研究方法的基础上,通过问卷设计和在青岛地区的实地调查,得出青岛居民对旅游季节性影响感知的相关数据并运用SPSS软件进行统计和分析。因子分析的结果显示,从旅游地居民感知的视角来看,旅游季节性的影响主要包括社会文化、生态环境、经济收入、资源设备、物价水平和社会服务六个方面。采用独立样本T检验和单因素方差分析法对样本进行差异性分析,结果显示,不同性别和学历的居民对旅游季节性影响的感知不存在差异;不同年龄段的居民只在经济收入一项上感知存在差异;居住时间的长短使居民对于生态环境和经济收入影响存在感知差异;从事旅游相关工作的居民在社会文化、生态环境、经济收入和物价水平四个方面的感知与从事非旅游相关工作的居民存在差异;月收入的差别使得居民分别在生态环境、经济收入、物价水平和社会服务四个因子上存在感知差异;居住区域的不同所引起的感知差异最为显著,包含社会文化、生态环境、经济收入、物价水平和社会服务五个方面。 由于不同居住区域居民对于青岛旅游季节性影响因子的感知差异较大,采用聚类分析法对其进行进一步研究,结果表明,不同地区居民的感知差异与区域旅游发展水平紧密相关。其中,景区资源的分布情况是导致不同区域旅游发展水平差异的重要原因,不同的旅游发展水平使得旅游季节性影响或强或弱,从而造成不同区域居民对于旅游季节性影响的感知存在相似性或者差异性。 根据上述分析结果,为促进旅游业的可持续发展,从六个方面提出应对旅游季节性影响的对策:第一,保护旅游地文化,尊重居民生活方式;第二,改善城市卫生,维持生态平衡;第三,解决旅游从业人员淡季失业问题;第四,合理利用旅游资源,维护旅游设备;第五,建立旅游产品价格监管和调控机制;第六,加强基础设施建设,提高公共服务水平。