现代社会,压力已经成为人们工作生活中不可避免的一个问题.员工在工作中由于压力而导致的倦怠现象,日益受到研究者重视.经过30多年的发展,国外的研究在理论和实践上都取得了丰硕成果,而国内学者对工作倦怠的探讨还基本停留在理论介绍上,实证研究十分缺乏.一方面,基于西方文化的工作倦怠研究工具在中国文化背景下是否适用,仍有待考察.另一方面,依据Price-Muller离职模型,工作倦怠与离职意愿之间的联系是否以组织承诺为中介值得深入研究.该研究以医护人员为被试,主要采取访谈与问卷调查等方法对上述两个问题进行探讨.研究分为两个步骤:一,针对国外最常用的工作倦怠量表MBI-HSS,组织不同专业的15名专家独立将其译成中文,并通过集体讨论、实地施测、访谈与回译等方法形成工作倦怠预测问卷.进行预测后对回收的267份有效问卷进行探索性因素分析与信效度分析,通过平行分析确定抽取三个因子,进一步删除了三个负荷过低的项目,最终确定了19个项目的工作倦怠正式问卷.二,将工作倦怠问卷与组织承诺、离职意愿问卷共同构成一个包括43个项目的研究工具,并进行正式施测.对463份有效数据进行的验证性因素分析和信效度分析表明,问卷具有较好的信度和效度.通过相关和回归分析,结果表明工作倦怠对组织承诺与离职意愿都有显著的预测作用.在此基础上,使用公式检验与路径分析相结合的方法,发现工作倦怠各维度对离职意愿的影响都是间接的,而不存在直接作用.间接的中介作用可以通过情感承诺来实现,也可以通过规范承诺来实现.该研究仍存在一定的局限,主要体现在三个方面:同一方法偏差、变量之间可能存在互为因果的关系以及未控制其它影响离职意愿的变量.未来的研究可以通过不同途径获得数据、纵向研究以及纳入更多影响变量等方式来对此作进一步改善.