【摘 要】
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目前园林行业已进入加速发展阶段,企业间竞争加剧,园林公司不但要注重扩大市场份额,更要重视内部管理,尤其是人力资源管理中的绩效管理。采购作为产品增值的起点,其利润杠杆
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目前园林行业已进入加速发展阶段,企业间竞争加剧,园林公司不但要注重扩大市场份额,更要重视内部管理,尤其是人力资源管理中的绩效管理。采购作为产品增值的起点,其利润杠杆效应也不容小觑,再加上园林企业采购的特性,使得建立有效的采购绩效管理体系尤为重要。本文基于关键绩效指标法对Y园林公司采购部绩效管理系统进行改进研究,以期绩效管理能发挥好其指挥棒作用,上承企业战略、下启员工目标,实现组织绩效的提高。文章对Y公司采购部门绩效管理体系的现状及问题进行分析,结合相关理论以及公司实际情况提出适用于本公司采购部门绩效管理体系。首先,委托代理理论、激励理论和利益相关者理论奠定了绩效管理研究的理论基础,绩效管理的内涵及作用说明了绩效管理的重要性,在对比绩效管理方法的基础上选择关键绩效指标法作为本文的方法论。然后对Y公司采购部门绩效管理现状进行分析,围绕绩效管理系统的绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈这四个阶段对目前存在的问题进行归纳以及原因探讨。最后是对公司采购部门的绩效管理体系设计,包括对四大流程的优化即构建绩效管理的PDCA循环,基于关键绩效指标法对采购绩效考核指标进行改进,以及提出绩效管理体系优化方案实施的保障建议。本文的研究深化了关键绩效指标法在绩效管理中的运用,为公司尽快建立市场化的激励机制提供了解决思路和应用方法,同时也为园林企业业务部门的绩效管理研究提供了参考。
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