近年来随着我国税筹体系的完善,中小微企业税贷正逐渐成为各大商业银行必争之地。在新一轮企业贷款的竞争环境下,占领中小微企业税贷市场的主导权是商业银行及民营银行生存和发展的关键。在此情况下,如何提升营销能力?如何提升盈利能力?如何获得市场份额?同样是各家银行不得不考虑的问题。XY银行也同样面临着这些问题,在税贷产品的高度同质化的背景下,在风险模型、产品要素短期内无法轻易变动的情况下如何提升营销效率成为了营销部门不得不考虑的问题。本文对XY银行中小微企业税贷产品营销现状进行了分析,论述了XY银行中小微企业信贷业务客户细分管理存在的问题,即指标选择上缺少客户价值判断指标、客户营销上缺少差异化营销策略、同时缺乏有效的系统支持。导致XY银行中小微企业贷款余额占用率仅为31%,远低于同业优秀水平。在此情况下,本文计划引入客户价值评价模型,通过当前价值和潜在价值将客户细分为重点客户、潜力客户、维护客户、放弃客户四类,再根据不同类型的客户特征,在技术的支持下实行针对性营销方案,将营销资源及服务资源重点倾向于重点客户及潜力客户,少量资源用于维护客户,放弃客户减少或不投入营销资源,集中营销资源重点营销能够带来更多利润的客户,从而提升营销效率,提升盈利能力,进而提升市场占有率。