现代社会,随着经济的快速发展,企业改革的深化和生活节奏的加快,竞争日趋激烈,个人面临的工作生活压力越来越大。过度的压力不仅会使个人工作生活质量的下降,容易产生各种各样的心理问题,而且也会严重影响了组织的效率。如何对压力进行管理,已经成为人力资源管理的一个核心问题之一。在企业组织中,作为近几年比较热门的“舶来品”员工援助计划(Employee Assistance Programs, EAP)日益受到人力资源部门高度关注。EAP是组织为员工设置的一项系统的、长期的援助和福利计划,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系家属的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的心理和行为问题,以提高员工在组织中的工作绩效,改善组织管理。目前,国内对EAP如何有效管理压力的研究大多为文献研究,探索出一套行之有效的EAP应用于压力管理方法是非常有意义的。本研究从实证角度,完整呈现国内一家企业实施EAP项目的过程,同时考虑到工作压力是企业员工面临主要的压力,也为了全面了解EAP项目的实施效果如何,运用上海师范大学范丽敏编制的《企业员工工作压力量表》对项目实施前后员工工作压力情况进行统计分析,就其开展过程及结果进行分析,在其数据分析的基础上,尝试总结出国内企业或组织开展EAP项目时应关注的几点,为EAP本土化提供一点思路,为我国各企业组织机构开展员工援助计划项目提供些理论或实践上的参考意见。本研究选取了湖北的一家公司,对其进行了为期一年的员工援助计划项目。本研究使用的研究方法包括：1、文献综述法。通过搜集整理国内外相关领域研究成果,梳理出压力理论及压力管理的研究成果,为文章奠定理论基础。2、问卷调研法。通过问卷的选取、发放、回收统计,为本文提供数据支持,增加文章的说服力和可信度,为论文最后一部分的建议和本土化思考提供支持。3、实证研究方法。通过采用SPSS13.0的统计描述,单独样本T检验,因子分析,多响应变量分析等多种方法,对相关变量进行分析确认。本研究通过问卷调查,汇总问卷数据分析,结果发现,项目咨询使用率达到13.30%,超过国际平均水平,达到了较好的实施效果；从项目咨询的使用情况看,面对面咨询占所有咨询人数的1/4；咨询人群中以女性最多,是男性的4倍,占到80%；70%咨询使用者年龄介于26-35岁之间,大部分咨询使用者的工作年限在2年内和3-10年的员工使用咨询较多,累计达到54.1%；员工培训效果评价和项目总体满意度评价都比较理想,受到员工普遍认可,都在4分(满分5分)以上。本研究采用《企业员工工作压力评估量表》测量了项目实施前后工作压力的情况,前测和后测都随机选取了428名甲公司员工作为被试,进行了问卷调查。前测共发放问卷428份,回收420份,剔除无效数据86份,有效率超过78%。后测发放428份,回收423份。剔除无效数据81份,有效率接近80%。《企业员工工作压力评估量表》的数据录入SPSS13.0后,经统计分析得出如下结论：1、经过为期一年的EAP项目服务后,员工压力反应分量表分数降低,与实施前有显著差异；2、EAP项目实施后,员工压力源量表分数下降,与前测有显著差异；3、员工接受EAP项目后,员工压力应对量表分数增加,与实施前有显著差异。通过研究证明,在企业中开展EAP项目对改善员工工作压力,提升员工身心健康是有效且可行的。文章结论部分总结了研究的结果,指出了本研究的不足之处,对EAP的本土化做了一点思考,也对今后该研究的方向做了展望。