党的十八大报告提出“完善终身教育体系,建设学习型社会”。这是继党的十六大和十七大提出建设全民学习、终身学习的学习型社会,《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》确定到2020年“基本形成学习型社会”后,又一次突出强调的国家重大战略决策,是我国实现全面建成小康社会和中华民族伟大复兴宏伟目标的根本保障。在此背景下,国家开放大学的战略地位日益提高。对开放大学远程教学资源的建设及使用状况,以及学习者使用资源时所受影响因素的研究越来越引起重视,这一问题的研究,对改进开放大学远程教学资源建设,改善资源使用时的负面影响因素,无疑具有重要的理论和现实指导意义。本研究主要通过访谈和问卷调查的方式,对开放大学远程教学资源的建设及使用状况做出概括分析,并在此基础上,对开放大学远程学习者使用资源时所受到的各种影响因素进行归类汇总和统计分析,并将学习者按照不同背景因素分组,探讨不同背景下各影响因素之间的差异性,以及学习动机与各影响因素之间的关系。找出这些影响因素产生作用的原因,最后希望能够提出消除或减轻影响资源使用的对策和建议。本研究的重点是通过样本调查,分析远程学习者使用教学资源时所受到的影响因素以及提出克服不利影响因素的意见和建议。研究的难点是调查问卷的设计,由于没有现成的关于远程教育学习者学习时所受影响因素的调查量表,因此我们需要以相关研究结论为基础,编制问卷调查表,并在小范围内反复测试并修改,从而使最终的调查表具有较高的可信度。本研究主要采用文献研究法和问卷调查法,并以后者作为主要研究方法。研究的对象为国家开放大学甘肃分部(既甘肃广播电视大学)的部分地方学院和学习中心的远程教育学习者。对获得的调查数据,采用SPSS 12.0社会科学统计软件包进行处理和分析,统计分析的主要方法有归类统计、t检验、f检验等。本研究得出的主要研究结论如下:一、开放大学远程教育的学生在使用远程网络学习资源时,普遍面临着各种干扰因素的影响。二、开放大学远程教育的学生在使用远程网络学习资源学习时面临的干扰因素是来自多方面的。如时间管理因素、自学能力因素、教学支持服务因素等。三、在面对同一影响因素时,不同背景(如性别、年龄、学习层次、婚姻等)分组下的学习者表现出了明显的差异性。例如在对学习时间的管控方面,男性和女性表现出了非常显著的差异。四、开放大学远程学习资源,尤其是基于互联网的网络学习资源建设力度较之以往相比有了很大提升,但与国家对于开放大学的定位及要求相比,还有较大的差距,同时具有巨大的提升空间。远程学习的成功首先要求学习者具有较高的学习动机和自主学习能力,这就要求远程教育机构和教师能够帮助学生维持较高的学习动机,提高学习者的自学能力。能够在学习者发生学习困难的时候,及时介入,与学习者积极互动,及时为学习者提供各种学习支持服务,从而帮助学生克服学习困难,顺利完成学业。丰富而又易于获得的远程教学资源是远程学习成功的重要因素。远程教育的特点是师生准永久分离,教学过程以学习者自学为主,教育机构或组织通过学习材料和支持服务两方面对学生的学习施加影响。而学习材料的主要表现形式就是各类课程学习资源。根据学习者的特点,合理组织课程结构,甄选合适的课程内容,选择学习者易于接受的课程呈现手段,是提高课程学习资源开发建设水平的重要途径,也是开放大学资源建设的重中之重。高质量的学习资源不但能够带来良好的学习效果,还对激发学习者学习兴趣,维持学习动机水平具有重要的现实意义。需要强调的是,学习资源的建设不是各自为政,闭门造车,我们要以“开放、合作、共享、共赢”的理念为指导,大胆吸收和借鉴普通高校行之有效的经验和做法,发挥普通高校的资源建设优势,实现校际之间各类资源的共建、共享。避免低水平的重复建设,把有限的资源整合到最急需的地方去,建设一批适应开放大学远程教育的、高水平的精品课程,从而提高整个开放大学体系的课程资源建设水平。建立完善的远程教育支持服务体系,提供学习者所需的学习支持服务,是保证远程学习者顺利完成学业的重要保证。学习者学习支持服务的需求是多方面的,同时也是个性化的,这就要求远程教育机构要了解不同学生的不同需求,按照学习者的不同需求,提供有针对性的个性化的支持服务,从而保证学习活动的顺利开展。