品牌人格与品牌忠诚的关系研究

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品牌人格是指消费者所感知的品牌体现出来的一套人格特征。品牌人格是产品的无形资产,它一直以来是营销领域的研究范畴,与心理学有关的实证研究才刚刚起步。Aaker在1997年首次系统地拓展了美国本土的品牌人格维度及量表,随后日本和西班牙的品牌人格维度及量表也相继诞生。中国有关品牌人格维度及量表的研究仍然处在起步阶段,相关的理论及实证研究亟待加强。目前在消费品领域,人们对商品的要求越来越高,个性化消费需求逐渐凸显了出来。在这样的环境下,一个品牌的形象,特别是其拟人化的人格特征的影响作用越
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