【摘 要】
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税务机关承担着组织实施国家各项税费、社会保险费及非税收入的征收管理责任,税收是国民收入再分配的主要工具。随着2018年税务局机构改革,面对新的工作环境和工作内容,基层税务局公务员所面临的工作压力也越来越大,长期处于身心疲惫的状态之下,容易产生负面情绪,工作成效降低、绩效变差等。基层公务员的工作效率直接影响政府的执政能力和管理水平,因此需要对影响基层公务员职业倦怠的因素进行深入地分析。基层公务员职业
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税务机关承担着组织实施国家各项税费、社会保险费及非税收入的征收管理责任,税收是国民收入再分配的主要工具。随着2018年税务局机构改革,面对新的工作环境和工作内容,基层税务局公务员所面临的工作压力也越来越大,长期处于身心疲惫的状态之下,容易产生负面情绪,工作成效降低、绩效变差等。基层公务员的工作效率直接影响政府的执政能力和管理水平,因此需要对影响基层公务员职业倦怠的因素进行深入地分析。基层公务员职业发展的倦怠现象,一直是公务员管理的普遍问题,也是建设高素质专业化干部队伍的重要议题。本文针对职业倦怠问题将国内外的文献进行阅读整理,阐释了职业倦怠研究意义及相关的理论概念,以天津市S税务局员工为调研对象,用问卷调查和访谈调查两种方式收集第一手数据并对数据进行汇总分析,剖析了影响天津市S税务局员工职业倦怠问题的原因,基于个人层面和组织层面提出了对策建议,树立清晰的职业规划,寻找准确的自身定位,建立终身成长的思维,提升专业能力水平,树立正确的职业价值观,增强心理抗压能力,畅通公平的职业晋升通道,加强税务岗位交流,建立科学的绩效考核制度,切实减轻基层工作负担,健全人才激励机制,建立疏导心理压力平台等。本文研究结论为同行业预防缓解员工职业倦怠问题提供新方向,为激励基层干部在新时代讲担当促作为提供了新视角。
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