当前,随着信息技术迅猛发展,网络媒体已经成为主流媒体,形成了新媒体语境。新媒体信息传播快、范围广、开放性的特点,使任何人都能成为信息传播者,任何人都可以对政府的施政效果品头论足。而对于政府来说,正确的执政观念、良好的自身形象,却是其非常重要的无形资产,是政府职能得以有效发挥的前提及基础。政府必须积极应对、充分运用好新媒体,学会在新媒体环境下问政施政,维护好自身形象,巩固好执政地位。因此,通过本课题研究,提示政府了解新媒体的特征、迎接新媒体的挑战,有助于在新媒体时代为政府形象塑造寻找新的、实用的途径。从盘锦市实际来看,政府对运用新媒体提升自身形象的重视程度逐年递增。先后建立了市县(区)两级互联网领导机构和工作机构,各部门普遍开设了门户网站,注重使用新媒体提升知名度,探索打造“智慧城市”政务平台,实现了市内各媒体的互联互通。但是,工作中仍然存在对新媒体开发利用不足、对个别负面舆情处置不及时等问题。剖析其原因,主要在于对新媒体的管理体制机制还不完善、对新媒体的定位和作用的认识还不全面,专业人员队伍建设还不过硬。鉴于此,还必须在改善政府自身形象、加强网络舆论监管体系、拓展塑造政府形象有效途径上多下功夫。本文从新媒体环境、政府形象塑造相关概念出发,以盘锦市在新媒体环境下政府形象塑造为例,运用文献研究法、案例分析法以及归纳演绎等方法,全方位介绍了盘锦市政府运用新媒体塑造自身形象的成功经验,阐述了新媒体环境下盘锦市政府形象塑造存在的问题及原因,并结合盘锦市的实际情况,就如何塑造、维护和提升政府形象提出了相应的对策建议。