我国目前处于社会转型时期,各类突发事件的背景日趋复杂,各领域的相互影响和依赖性逐渐加强,任何一件公共危机事件都有可能衍造成巨大的影响。尤其在当下新媒体时代,新媒体技术的快速发展正在深刻改变人们进行信息交互的方式,广大公众可以打破空间界限,能够即时广泛的参与信息互动,人们既是信息的接收者也是生产者,可以形成强大的社会舆论场。近几年来我国新媒体发展迅速,可谓是日新月异,各种不同类型的自媒体和各类形式的互联网创意层出不迭,广大网民通过新媒体传播舆论,引导社会价值观的现象时有发生,政府如对公共危机事件处理不当,都会造成难以估量的危机风波。那么,在新媒体时代政府公共危机管理与新媒体之间存在何种契合?政府如何处理新媒体和公众的关系?政府在公共危机管理中该如何发挥新媒体的最大效用?这都是需要我们讨论的现实问题。本文以新媒体环境下的危机治理背景,以探求新媒体时代提升政府公共危机管理水平的途径为目的,梳理出危机管理与新媒体特征之间的内在联系,结合个案分析政府危机管理的逻辑。全文共有四个章节,第一章主要论述本文的研究背景和研究意义,综述国内外研究的现状,提出本文的研究内容和研究方法,分析新媒体视角下公共危机传播的新特点;第二章上升为理论阐述,首先是对新媒体进行概述,包括概念、特点、发展趋势等,其次再解释公共危机管理的内在含义;第三章概述新媒体时代政府进行危机管理的手段和机制,着重选取2015年广东河源电厂二期工程受群众抗议的事件作为个例,分析当地政府处理此次突发情况的对策,以个案的典型性反映出政府公共危机治理中普遍存在的问题。第四章从制度、政府、新媒体、公众等四个维度论述如何提升政府公共危机管理水平。