信息系统的使用将促使企业在生产方式、经营管理、企业结构等方面发生巨大变化。能以其特有的优势全面改造传统企业的生产流程、组织管理模式,增强企业的技术创新、管理创新和产品创新能力,提高企业对市场的快速响应能力和经济效益,信息技术的使用被认为是获得竞争优势的必要手段。我国传统国有大型企业经历了由计划经济向市场经济的转变,在改制环境下,信息系统采纳对其意义重大。　　 目前,许多企业在信息系统上的大量投入并未获得预期效果。其中重要的原因是,企业的员工对信息技术的看法、态度以及行为直接影响着信息系统的使用和信息化实施的效果。Dvearaji和Khoh(2003)就曾经提出,信息技术对组织影响的驱动力并非来自于信息技术和信息系统的投资,而是实际的技术使用,改进信息技术的使用方式可能是未来经济增长的主要来源。因此对企业来讲,信息技术投资的效益能否最大化,取决于能从信息系统使用中获益的所有个人用户,是否都在以最有效率的方式实际使用着信息技术。　　 从20世纪80年代中期以来,信息技术的采纳研究一直是信息系统领域中备受瞩目的热点问题。国外许多学者在这一领域已经提出了许多颇具影响的理论观点和模型,其中使用最多的是技术接受模型(TAM),其他有创新扩散理论(IDT),计划行为理论(TPB),感知创新特征(PCI),理性行为理论(TRA)等。在企业实践方面,大量的信息技术采纳的研究是在单一背景下的欧美等发达国家进行的,而中国企业的信息系统采纳研究相对较少。由于中国与发达国家在文化背景,管理水平,技术能力和企业员工的素质等方面存在很大差异,因此,信息技术采纳的理论模型是否符合中国管理情境下的企业信息系统建设是值得我们研究和探讨的新问题。　　 本文以信息技术采纳理论作为理论基础,通过对典型企业的案例研究,讨论和分析在改制环境下,一个煤化行业中的大型生产企业的信息系统采纳的过程,并归纳得出企业信息系统采纳的经验模型。研究发现:当采用的信息系统技术功能满足组织和个人的任务需求,并和改制环境下的组织条件相适应,信息系统对个人技术任务,以及组织任务的完成有很强的正向作用。个人的任务需求与所使用的信息技术功能相一致,形成任务技术匹配。组织的管理水平与使用的系统功能的一致,形成组织技术匹配。两种匹配可以解释个人和组织愿意进行信息系统采纳的原因。任务技术匹配和组织技术匹配对个人和组织对信息系统采纳有用认知和易用认知有很强的正向作用。个人和组织对信息系统的有用认知和易用认知对信息系统的采纳意图有积极的影响。　　 通过案例研究的分析和讨论,发掘出这类国有大型企业信息采纳深层次原因。最后归纳出改制环境下的企业信息技术采纳具有以下三方面的特点。　　 1.改制转型使得商务需求驱动企业信息化建设传统的国有大型企业在我国国民经济中具有重要的支撑地位,随着计划经济到市场经济的转变,以及企业竞争的全球化趋势,来自市场的压力使得大型企业的生存和发展面临严峻的考验。为了获得市场空间,提高竞争力,企业正试图通过信息系统建设,提高企业对于市场变化的响应能力,同时,信息化也成为企业使用更先进技术和系统的基础。商务需求驱动企业信息化建设是大型国有企业在改制环境下采用信息系统的主要特征。　　 2.改制环境下,企业内部管理创新依赖企业信息化建设。　　 大型国有企业信息化不是在现行的业务流程中增设一套并行的信息流程,而是要按照现代企业运作的流程要求,适应市场竞争的外部环境,对企业业务流程进行重组和优化,并且利用信息技术和系统提高管理和控制。企业的信息化建设可以使管理基于系统科学的角度,权责分明,信息公开,提高管理的透明度。这种管理模式和管控的体系也依赖于信息系统的建设。对国有企业的管理极具重要意义。　　 3.改制环境下,企业转变成为学习型组织。　　 随着社会进入信息时代、知识时代,传统工业经济时代的管理模式已经越来越不能适应企业所处的科技快速发展、市场瞬息万变的环境。在改制环境下,信息系统的采纳过程也是企业不断学习的过程,企业必须掌握先进的信息技术、改变传统经营管理理念与工作方式,不断自我革新,才能在竞争环境中获胜。信息技术采纳促使企业转变为学习型组织,具备不断改进和创新的能力,提高企业的核心竞争力。　　 本文研究的创新点归纳为以下几个方面：　　 1.本文以经典的信息技术采纳理论为基础,从行为科学角度分析在我国特有的改制环境下企业信息系统采纳的重要影响因素,分析了这些因素的相互关系,在此基础上提出了一个基于TAM和TTF整合经验模型,为企业信息化建设提出具有科学理论根据的意见和建议。　　 2.本文采用案例研究方法研究我国经济体制改革中的大型传统企业的信息系统采纳,总结其采纳的深层次原因,同时对信息技术采纳模型进行“本土改造”,反映出中国国有企业转型期信息化建设的特点,拓展了信息技术采纳研究的应用领域。