体验视角下主题公园产品开发研究

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于1955年7月,迪士尼乐园的开园,就以其新颖独特的一种旅游形态,很快俘获了越来越多的全世界旅游者的青睐和认同。随着科学技术的现代化、经济的全球化、民族文化的多样化、游客需求的个性化,以及体验经济时代的来临,旅游需求越来越成熟旅游者对主题公园产品的期望和感受也发生了变化,他们有别于其他的传统观光休闲旅游,他们希望获得区别于现实生活的独特体验经历。主题公园产品在消费者的多样性、主动性、体验性、个性化等的消费需求下,使得对主题公园产品的开发,需要突出公园主题的文化性及多元化;体现科学技术的普及性及现代化;追求公园产品项目的娱乐性及多样化;偏重旅游项目的参与性及个性化;张扬娱乐氛围的刺激性及场景化;回归景观园林的真实性及自然化;实现消费付费即时刷卡的便捷性及超市化;要求公园的规模大且游乐时间长。近几年,很多国外学者主要站在主题公园游客的视角,从游客的体验感知,公园提供的体验服务,游客的旅游行为及影响因素,旅游商品等方面进行了研究,而国内的学者则主要还在研究上世纪前国外学者研究的内容,诸如主题公园的区位选择,规划和投资决策,经营管理和开发,文化主题的景观营造,建筑风格的设计,游客的旅游目的等方面,虽然近几年国内学者的研究角度也更细腻起来,但是深入从游客的体验角度来进行主题公园产品开发研究还是相对不多,本文以苏州格林乡村公园为例进行研究,具有理论和实践意义。本文试图探讨在体验经济时代或体验经济背景下,以游客对旅游体验的消费需求为起点,对主题公园的产品开发的理论依据,开发方法、开发原则及过程进行理论的研究,以得出主题公园的产品开发的体系或模式,这将有助于为主题公园的产品开发提供新的思路,并以此来带动主题公园的可持续发展。
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