P2P(PEER TO PEER),即个人与个人间的直接借贷形式,P2P平台将这种跨越空间概念的借款形式变为现实。P2P平台既帮助借款人融资,也帮助有闲散资金的投资人通过借出款项获取收益回报。P2P平台充分利用了互联网思维,为传统金融行业开拓了一个全新的领域,真正实现了对传统金融体制的创新和革命。但国内P2P行业仍存在诸多问题,加之愈加严格的互联网金融行业监管政策,受困于内外压力,行业及各P2P平台的发展均受到了严重的影响和制约。本文使用案例分析法,通过对M平台的运营模式和优劣势分析,进一步阐述国内P2P平台在发展中存在的问题和机会,并在此基础上对P2P行业的长远发展提出策略性的建议。M平台无论从产品性质、风控政策、盈利模式,还是市场规模和资金背景上,都代表了国内大多数P2P平台的生存现状。案例具有行业代表性,平台间的具体差异性不会对本文结果产生质的影响。P2P行业从野蛮发展到如今,经历了低迷期、市场快速膨胀、和监管制度下增势放缓三个阶段,运营模式从粗放到逐渐精细化。本文以此为背景,首先通过对国外成熟P2P平台运营模式的分析,为国内P2P行业的模式分析和发展探究找到实践支持;其次,通过对M公司的运营模式分析,找到掣肘M公司乃至P2P行业发展的因素及对策;最后,以以上分析为基础,从响应监管、重建征信环境、加速行业创新、CRM制度、内控改革和公司职能架构六方面,对P2P行业的未来发展提出切实可行的策略建议。