【摘 要】
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卓越绩效管理模式是源于美国波多里奇国家质量奖标准,目前已有许多国家在广泛推广应用。它提供了一种评价方法,企业可以通过卓越绩效管理模式集成现代管理理念和方法来评价一
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卓越绩效管理模式是源于美国波多里奇国家质量奖标准,目前已有许多国家在广泛推广应用。它提供了一种评价方法,企业可以通过卓越绩效管理模式集成现代管理理念和方法来评价一个企业的管理绩效,使企业从优秀走向卓越。本文研究是以国家质量监督检验检疫总局颁布的《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580-2012)所要求的内容为依据,围绕卓越绩效管理模式的七大要素,以双弘纺织企业为研究对象,探索纺织企业如何实施卓越绩效管理模式。本文首先研究了双弘公司推行卓越绩效的成果,即对双弘公司的卓越绩效管理模式进行要素分析。然后本研究通过问卷调查的形式,获取本文实证分析的数据。并对问卷数据进行描述性统计分析、信度分析和效度分析。最后本研究构建结构方程模型,对双弘公司卓越绩效管理模式进行效应分析,得出以下结论:(1)领导对经营结果有正相关效应(2)过程管理与战略都对经营结果有正相关效应,战略的正效应小。(3)顾客与市场对经营结果有正相关效应。(4)资源对经营结果有正相关效应。(5)测量、分析与改进效应无法验证。基于实证分析结果,本研究对我国纺织企业实施卓越绩效管理模式提出了政策与建议。这推动我国的优秀纺织企业建立卓越绩效管理模式,获得卓越的经营绩效,提高企业的核心竞争力从而积极参与国际竞争,以使我国纺织企业在激烈的国际市场上获得持续竞争的能力。
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