老年人智慧居家养老技术接受能力提升研究

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2018年我国60岁以上的老龄人口已达到2.4亿,面临着人口老龄化的大潮,传统养老模式存在的问题日益凸显,探寻一条符合我国国情的养老新途径更为现实和迫切。2017年2月《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》中制定了实施“互联网+”养老工程的工作目标,目前各级政府响应国家号召,在基层社区积极开展各类智慧养老推广项目,但大多数社区未能实现国家推广智慧养老的愿景。一方面,从客观来看,当前智慧养老的整体设计和体系构建还不完备。但更重要的是,目前智慧养老的服务对象还存在主观方面的诸多问题,如居家养老群体普遍存在对新事物接受能力弱,学习能力不强的现象,为此,提高老年人对智慧养老的认知,尤其是对智慧养老技术和设备的接受能力成为智慧养老当前面临的一大难题。本文从社会工作专业角度出发,依托技术接受模型,将团体动力学理论运用于小组工作中,以优势视角展开教学小组活动,通过外部变量来提升老年群体对智慧养老这一模式的感知易用性与感知有用性,提高他们的技术接受能力。作者基于Y市S社区的省公益创投项目实践,通过5个月的实践走访,对S社区智慧养老人群进行问卷调查与访谈。在分析社区智慧居家养老群体现状和问题的基础上,针对“银色数字鸿沟”、缺乏专业培训、缺乏精神慰藉等导致技术接受能力弱的状况,通过专业社工服务作为外部变量开展五节小组活动,对老年人的感知易用性与感知有用性两个方面进行干预,提升了目标人群的技术接受能力,推动S社区智慧养老的顺利开展。论文运用了社会工作专业理论和方法,针对技术接受能力弱的智慧养老群体进行干预研究;利用案例分析、实证研究等方法分析影响技术接受能力的因素并据此设计小组活动来提升组员的技术接受能力。论文从技术接受能力提升这一角度丰富了智慧养老的实践探索,也为智慧养老的理论研究提供了一个新的视角。本文通过文献分析,丰满了原有的技术接受模型,社工基于新模型探寻影响S社区智慧养老群体技术接受能力的因素与现存问题,据此开展专业小组活动。同时,本文将专业社工纳入影响技术接受能力提升的外部变量与社会影响当中,重新定位了专业社工在老年人智慧养老服务中的价值和地位。
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