不同管理模式临床研究协调员满意度信度效度分析及其应用

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背景和目的:近年来,由于患者数量庞大,低廉的临床试验成本,导致越来越多的国际多中心临床试验在我国展开。临床研究协调员是从整体上协调临床试验的专职人员。我国引入临床研究协调员较晚,整体行业还处于探索过程,临床研究协调员的管理模式多样化,不同管理模式的公司为了生存发展必须留住人才,要想吸引和留住人才,充分发掘员工的智慧和才能,就必须提高员工的满意度,增强员工对企业的归属感。本研究比较了不同管理模式下临床研究协调员满意度,发现各种管理模式下存在的问题,为各公司提出相应的改进建议与改进措施,提高其管理效率。方法:文章首先根据访谈法和关键事件法制作了不同管理模式临床研究协调员对自我工作满意度评价和临床监查员对不同管理模式研究协调员工作满意度评价两份调查问卷,对这两份调查问卷进行了预调查,并且对调查问卷的质量做了信度和效度的评估;其次发放这两份调查问卷,回收调查问卷并进行结果统计;结果:不同管理模式临床研究协调员对自我工作满意度评价的α系数=0.747,问卷的信度非常好,问卷可靠性高,数据结构上的六个主成分对应之前设计好的六个维度,调查问卷的结构效度好。临床监查员对不同管理模式CRC工作满意度评价α系数=0.906,问卷的信度非常好,问卷可靠性高,数据结构上的五个主成分对应之前设计好的五个维度,调查问卷的结构效度好。医院聘请模式:工作环境方面的满意指数和满意率最高;工作内容方面满意指数最高,满意率最低;物资管理方面满意指数最低,满意率排第四位;沟通能力方面满意指数最低,满意率排第二位;护士兼职模式:主观能动方面满意指数最高,满意率排第二位,临床研究协调员对主观能动方面很满意。数据录入方面满意指数和满意率最低,资料管理方面满意指数和满意率最低。三方三议与三方二议较为接近。工作机制满意指数和满意率最高。工作环境满意指数和满意率最低。数据录入方面满意指数和满意率最高。资料管理方面满意指数满意率最高。专业素养方面满意指数满意率最高。资料管理满意指数最高,满意率较低。申办方派遣模式:工作内容满意指数和满意率高。个人价值满意度和满意指数高。物资管理满意指数高。专业素养满意指数和满意率低。结论:不同管理模式临床研究协调员需要做不同的改进措施,建议如下:医院聘请模式:加强物资管理、提高沟通能力、合理分配工作量。护士兼职模式:完善数据录入、加强资料管理。三方三议与三方二议模式:改善工作环境。申办方派遣模式:提高专业素养。
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