【摘 要】
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当前中国通信市场形成了全新的格局,进入了三足鼎立的时代。海南也成为我国3G竞争的主战场之一。本文以战略规划相关理论为指导,结合我国目前的3G竞争形势,以海南电信网络质
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当前中国通信市场形成了全新的格局,进入了三足鼎立的时代。海南也成为我国3G竞争的主战场之一。本文以战略规划相关理论为指导,结合我国目前的3G竞争形势,以海南电信网络质量、市场营销和客户服务为主要关注点,运用PEST模型、波特五种力量模型等战略理论,对海南电信3G竞争战略的制定和实施进行了深入研究。本文首先通过对海南电信的经济环境、技术环境、竞争对手、网络现状、营销情况、客户响应能力等内外部环境进行了分析。而后运用波特的五种竞争力模型理论对海南电信的3G竞争环境进行了更加深入的分析,并总结出了海南电信的核心竞争力:海南电信应在保证3G网络质量和对电信客户的优质服务的基础上,实施差异化的3G竞争战略。海南电信要想在市场竞争中处于领先地位,首先要进行差异化的品牌宣传战略与创新性的市场营销策略;此外,还需要完善改进3G网络体系,为海南电信的市场发展提供可靠的保证;最后,要通过实施差异化的服务更好的满足海南电信消费者的需求。
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