云计算是一种新兴的服务计算模式,可根据客户需要,通过自助服务模式向客户提供IT服务,例如硬件和软件,这是IT技术产业的最新进展,也是IT基础设施发展的未来趋势。云计算拥有的独特技术特性诸如可伸缩性、按需付费以及共享环境等,为企业提供了更具成本效益、灵活和可管理的IT解决方案,使企业能够处理动态和复杂的环境并了解其IT价值。因此,这种基于云计算技术的新型信息化模式受到我国企业的广泛关注,力求在竞争市场中占据技术优势,推动信息化服务与业务流程的匹配进程,获取敏捷化价值,从而成为下一代IT行业政策实施的关键落脚点。基于此,本文利用内容分析法来归纳并概括国内外关于云计算基础设施能力、IT(信息技术)业务匹配、企业敏捷性、云基础设施能力与敏捷性关系研究的相关理论,发现并总结其中的研究局限,结合IS管理、企业管理和经济学等领域的研究成果,对云计算基础设施能力进行了初步细分后,综合运用扎根理论定性方式和调查问卷定量的研究方式,聚焦IT业务匹配视角下云计算基础设施能力对企业敏捷性的影响研究。首先,通过深度访谈法收集到反映实际现象的数据资料,经由扎根理论的编码程序和理论饱和度检验,建立了云基础设施能力对企业敏捷性的影响机制模型。从研究结果中得出,云计算的灵活能力(泛在接入、可扩展性、弹性、低成本、按需付费等)和云计算的整合能力(数据集中、共享环境、资源池等)共同作用于IT业务匹配(知识匹配、高管社交匹配、结构匹配、文化匹配),并进一步影响企业敏捷性。同时,企业类型(IT企业、非IT企业)在云计算与IT业务匹配、企业敏捷性之间的关系中起到一定的调节作用,即在不同企业类型的背景下,云计算技术与IT业务匹配、企业敏捷性之间的关系存在显著差异。其次,对质性研究阶段构建的“云计算基础设施能力对企业敏捷性的影响作用模型”中的部分变量间的关系,基于IT业务匹配的角度,运用结构方程模型的方法进行大样本量化分析,进一步深入阐释和了解云计算基础设施能力、IT业务匹配、企业敏捷性与企业类型这几个变量之间的作用关系。通过建立理论模型并提出相应的研究假设,问卷调查的主要研究对象是上云企业用户代表性群体,运用统计分析工具SPSS22.0和Smartpls2.0对204份有效数据进行定量分析,该模型的显著性与适用性得到了有效地验证。从研究结果中发现,云计算基础设施能力通过促进IT业务匹配进而增强企业敏捷性,同时,企业类型在云计算基础设施能力对IT业务匹配、IT业务匹配对企业敏捷性中都具有调节作用。本文旨于探讨云基础设施能力在IT业务匹配的视角下对企业敏捷性的影响机理,建立了全新的关于云计算实践的理论框架,不仅能够填补云计算技术的理论空白,而且能够帮助企业积极搭建基于云的信息技术平台,以促进企业技术产业的飞速发展。此外,云计算技术尚未在各类企业中广泛使用,于是本文也采用了能够反映实际应用的质性研究,提炼和深化云计算技术的社会价值和经济效益,为企业实施相关云计算决策提供有效参考。