O2O模式下众包物流服务商派单定价研究

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随着互联网平台理论成熟、共享经济以及O2O模式的发展,众包物流应运而生,成为同城配送首要运力保障。众包物流服务商(Crowdsourcing logistics service provider CLSP)作为具有双边市场特征的物流配送服务平台,如达达、蜂鸟配送、最鲜到等平台,在面对激烈的市场价格竞争时,由于缺乏有效了解和合理价格制定运营机制,导致很多平台运营失败而破产。因此提供众包物流配送服务的平台企业在发展过程中,制定合理的价格决策来满足自身利益最大化是当前亟需解决的问题。本文以具有双边市场特征的提供物流配送服务的平台为主体,从不同角度探讨各变量(市场需求量、服务努力程度、竞争程度)对众包物流服务平台的最优派单价格的影响,为CLSP实际价格策略制定提供了理论上指导作用。论文主要研究的内容如下:首先,从市场宏观背景层面考虑在市场需求量变化下对CLSP最优派单价格进行研究(第三章)。基于众包物流市场上需求量随机变化、服务急需提升的特点,建立了CLSP随时间变化的利益模型,通过模型求解得最优派单价格模型。对求得的最优派单价格模型分析研究发现:最优派单价格会因为市场需求量发生改变而变化,因此CLSP为节省运营成本在制定派单价格策略时应先观察研究现实市场需求量情况。而且通过数值仿真分析可得到以下三点结论:第一,当市场需求量增加时,CLSP派单价格缓慢降低但期望收益是先缓慢减少再不断上升的;第二,当市场需求量减少时,CLSP派单价格是减速增加,但期望收益不断上升;第三,当市场需求量不变时,最优派单价格不发生任何改变,且不管市场需求量如何改变,当CLSP对服务层面投入的关注越多,最优派单价格就越低。其次,从CLSP间的竞争层面考虑在完全竞争情况下对CLSP最优派单价格进行研究(第四章)。基于完全信息竞争下的众包物流市场特点,结合伯特兰德价格博弈模型理论,构建了完全信息竞争时CLSP的利益模型,进而对利益模型求解得最优派单价格模型。通过对最优派单价格模型分析研究可得到如下三点结论:第一,完全竞争情况下最优派单价格会因市场需求量变化而发生波动,当市场需求量减少时,最优派单价格是缓慢增加。第二,当市场需求量增加时,最优派单价格是不断递减的。但市场需求量不变时,不管竞争程度如何变化,最优派单价格都不发生改变。第三,CLSP企业在完全竞争下对服务层面关注越多,最优派单价格越低,而且CLSP间竞争程度也会影响最优派单价格,当竞争越激烈时,最优派单价格越高。最后从不完全信息竞争层面考虑,在该种情境下对CLSP最优派单价格进行研究(第五章)。基于完全信息竞争下的众包物流市场特点和Bertrand价格博弈模型理论,结合概率论贝叶斯公式构建了不完全信息竞争时CLSP的利益模型,进而对利益模型求解得到最优派单价格模型。通过对最优派单价格模型分析可得到如下三点结论:第一,不完全竞争下最优派单价格会根据市场需求量改变而产生变化,随着市场需求量增加最优派单价格逐渐减小。第二,派单价格也会随着服务层面的投入增加而减小。第三,在不完全竞争下随着竞争演变越激烈,最优派单价格越高,且通过对比完全竞争可知CLSP在竞争时不能完全通过隐瞒信息而获利。
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