随着2007年兴起的一波风投引资热潮,B2C电子商务无疑成为了近两年IT业内最为关注的话题之一。2008年中国电子商务B2C市场交易额达到1776亿元,同比增长51.4%,种种迹象表明,B2C迎来了前所未有的快速发展期,预计B2C将成为电子商务行业的新引擎。2009年中国B2C网上零售市场销售规模已经超过224亿元人民币。根据行业整体发展预期和自身竞争战略,SN网购将利用已取得的经验和集团公司规模的优势,实现3年之内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额,成为中国最大的3C家电B2C网站。本文以SN网购为对象,以企业战略理论为基础,结合网购的行业环境,对SN网购公司的竞争战略进行了研究。本文运用了资料分析、实地走访调查等方法,同时结合PEST、波特的五力模型等理论方法,对SN网购的宏观环境、行业环境进行了深入的分析,进而通过常用的SWOT、QSP矩阵分析方法提炼出SN网购的竞争战略,在本文的最后部分详细阐述了实现公司战略的有效措施。首先对通过PEST、波特五力模型对SN网购的宏观环境和网购行业现状进行了详细的分析,对行业的消费者,即网购用户的特征进行了分析和总结。进而从SN网购公司现状、商务模式、管理组织结构及人才模式等方面对SN网购进行分析。进而,利用SWOT方法对SN网购的优势、劣势、机会和威胁进行详细的分析,运用QSP矩阵对备选战略进行定量分析,同时结合备选战略定性分析的结论得出SN网购公司未来几年需要采用的战略。最后,围绕SN网购的市场战略,从六个方面进行了措施阐述。