随着社会分工的细化,我国保安服务业得到了快速的发展,保安作为一个生活密切相关的群体开始引起人们的关注。随着城镇化步伐的加快,城市整体服务质量的不断提升,社会公共秩序的不断完善,对保安服务行业的整体要求不断提高,保安服务类公司的数量随之增加,保安人员的敬业程度与社会公共秩序、居民生活质量有着紧密的联系,保安人员的工作质量甚至开始影响到居民的幸福生活指数。保安,作为一个工作内容单调、晋升空间狭小的职业极易产生职业倦怠,但目前无论是学术界还是实践界,对于保安人员职业倦怠的关注极少,研究更是非常滞后。因此,关注我国保安人员的职业倦怠状态,研究其诱发因素、干预因素是非常必要的。本文首先通过文献综述研究,梳理以往不同学者对不同主体、对象的相关变量(自我效能感、职业倦怠感)研究,经过文献研究发现,在众多干预职业倦怠的影响因素中,自我效能感效果较理想,对于克服职业倦怠效果较好,因此确定了本文的研究模型即研究保安人员自我效能感对职业倦怠的影响,以人口统计学变量为控制变量,试图通过实证及统计分析得到保安人员真实的倦怠现状,利用有效的干预方式为企业、社会提供有价值的对策建议,从而提高保安人员的整体水平。实证部分本文首先选取了职业倦怠及自我效能感的国际通用成熟量表的中译版,通过现场实际问卷调查进行数据回收,运用EXCEL、SPSS17.0和AMOS17.0对数据进行统计分析并对变量进行因子、相关、回归分析,通过人口统计学控制变量验证其在因变量、自变量之间的显著差异。本文研究结果发现:人口统计学变量中性别对“玩世不恭”、“成就感低落”有显著影响差异,年龄对“自我效能感”、“职业倦怠感”有显著影响差异,文化对“成就感低落”有显著影响差异,工作年限方面,工作年限的差异对保安人员的自我效能感没有显著差异影响,对情感衰竭有显著影响,工作年限差异影响影响主要体现在情感衰竭维度,证明了保安人员随着工作年限的增加情感衰竭现象会加重。运用相关与回归分析方法,验证了保安人员的自我效能感对职业倦怠感的影响,从实证的结果可知,保安人员的自我效能感对其职业倦怠感及其情感衰竭维度、玩世不恭维度有显著负影响,保安人员自我效能感对其成就感低落有显著负影响。文章最后部分针对分析统计的保安人员的现状及问题,结合文章实证部分的验证结果给出了相应的对策建议。