互联网金融是我国金融体系的重要组成部分,作为互联网与金融的结合体优势明显,发展迅猛。但近年来,众多损害互联网金融消费者权益的事件被曝光,一时之间,互联网金融消费者权益保护问题成为焦点。本文以互联网金融消费者概念界定、特点及权益保护的价值、基本原则等问题为基础展开研究。引言介绍了互联网金融消费者的概念和特点,并阐述了互联网金融与传统金融相区别的独特之处。互联网金融高速发展过程中由于监管制度、法律制度不健全导致互联网金融消费者权益受损。而目前我国仍没有采取有效的措施对互联网金融消费者权益进行保护。因此,完善相关制度对其进行保护,以维护互联网金融消费者的合法权益及互联网金融领域的健康持续发展具有一定的价值意义。本文主要包括以下几部分：第一部分为互联网金融消费者权益保护的理论基础。其中探讨了互联网金融消费者权益保护的价值所在、理论依据及基本原则,从而形成互联网金融消费者权益保护这一研究课题的理论基础。第二部分为域外互联网金融消费者权益保护的相关制度及对我国的启示。通过对美国、英国和日本有关互联网金融消费者权益保护制度进行的阐述和分析,以探求适合我国互联网金融消费者权益保护制度未来发展的方向和启示。第三部分为我国互联网金融消费者权益保护现状及存在的问题。从我国法律制度、监管制度和非诉纠纷解决机制三方面对我国互联网金融消费者权益保护制度的现状进行阐述并分析了其中存在的问题和不足。第四部分为对我国互联网金融消费者权益保护制度的完善提出建议。针对上述内容,我国有关部门应积极采取相关的措施从法律制度、监管制度、非诉纠纷解决机制和行业自律方面完善互联网金融消费者权益保护制度体系。