广西政府网络舆情治理联动机制研究——基于组织沟通协调视角

来源 :广西大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ebear2009
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当今网络已逐渐成为人们获取知识、信息,表达情感,阐述思想观点,参与社会管理的重要渠道和平台。政府在应对网络舆情时处置不当,极有可能导致危机出现,甚至爆发严重的负面舆情,对政府自身形象和公信力造成严重影响。为避免上述情况,如何科学正确的研判和应对网络舆情,促使事件性处置和舆情引导相辅相成,是我们必须高度重视、正确对待、深入研究的重要课题。
  本文以组织理论和协同理论为理论工具,运用理论分析方法、资料分析法、比较分析法、系统分析方法等研究方法,分析和研究政府网络舆情治理联动机制组织沟通协调存在的问题及原因。以广西政府网络舆情治理为个案研究,通过对广西各级政府网络舆情治理的现状进行调研分析,结合相关专业理论并运用有关研究方法分析和评估当前广西政府在网络舆情治理机制的建立上所取得的成效和仍存在的问题,发现广西政府网络舆情治理联动机制组织沟通协调主要存在4个方面的问题:1.沟通协调机构职责不清权威性不高;2.沟通协调方式单一效率低下;3.沟通信息反馈失真度高互动性不强;跨部门层级协调不一致缺乏合作。
  在此基础上,针对广西政府网络舆情治理联动机制组织沟通协调存在的问题,尝试提出了由自治区党委政府直接领导,专职部门负责统筹协调的沟通协调工作机制,优化了工作结构,进一步理顺了各部门、各环节之间的关系,以确保分工合理、职责明晰、协调高效,提高政府网络舆情治理的效率和水平。
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