随着21世纪信息化浪潮的到来,人类社会开始步入了信息经济时代,我国从20世纪80年代开始的信息化建设,走过了从政府信息化到企业信息化的道路,到目前,已经开始将社会的基本单元社区纳入到建设的日程上来。近几年来,随着我国社会的转型和政府职能的转变,人民的物质和精神生活的水平也不断地提升,社区服务建设也得到了长足的发展,也从中学到了一些经验,但比起发达国家的成熟的社会服务还有很多不足之处。2006年5月在中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《2006—-2020年国家信息化发展战略》中明确提出：“推进社区信息化建设为我国信息化发展的战略重点之一”。包括：教育信息化、科技信息化、卫生医疗信息化、社会保障信息化、医疗社区信息化和家庭信息化。社区信息化建设是社会信息化的重要领域,是城市信息化建设的基础,是社会信息化的基本内容,是实施新国家信息化的基础工程。由于“数字城市”、“数字社区”、“电子社区”、“社区信息化”等开始进入了人们的视野,在我国的一些城市,已经开始探究社区信息化建设,同时也已经取得了一定成效。社区信息化不仅在增强社会管理效能、加快城市信息化进程、同时在提高社区居民生活质量等方面也发挥着重要作用。如何更加积极地推进社区信息化建设,使社区服务更加优良,使社区管理更加高效,使社区居民更满意,更有力地推动和谐社区、和谐社会的建设进程,是本文一直深入研究探讨的重点内容。因此,研究社区信息化问题具有十分重要的意义。本文将从我国城市社区信息化建设的理论出发进行研究,通过对城市信息化的基本概念的介绍,了解城市社区信息化的发展历程,城市社区信息化建设的基本内容和发展模式,国家大力发展城市社区信息化的必然性,城市社区信息化建设是城市信息化建设的重要组成内容,对社区信息化建设进行了PEST分析和需求分析,表明社区信息化建设也是国家发展信息化的基础,同时通对国外的典型的城市社区信息化建设的案例分析,并对我国典型的几个城市的社区信息化建设模式进行研究,采用举例的方法,体现出社区信息化的基本内容在中外各城市中的应用,从中借鉴国外的城市社区信息化建设的成功经验,找到我国城市社区信息化建设的不足,针对不同的社区信息化发展模式,进而提出一套相应的城市社区信息化建设的绩效评估模型。