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当前环境问题日益严重,人类的环保意识在逐渐觉醒,用户的需求不再局限于传统的功能需求,环境性能方面的需求也越来越多。生产商只有把握住这个机遇,进行产品的绿色设计,把握用户环境需求,才能占据市场的先机。本文将全生命周期内广义用户分为消费用户、协作用户和管理用户,给出广义用户环境需求的获取方法,并将层次分析法与用户调查法结合用于用户环境需求重要度计算；采用信度马尔科夫模型对需求重要度变化进行预测,并将得到的重要度趋势加权到广义用户需求重要度中。基于改进QFDE将用户环境需求映射到产品环境性能设计要求,以粗