基于价值网络理论的商业模式创新评价

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VUCA时代背景下,企业亟需通过商业模式创新的方式以满足社会环境的快速变化。然而目前学界所构建的关于互联网企业商业模式创新的评价体系,依旧大多基于产品营销模式、企业发展脉络以及公司治理等方面,而忽略了VUCA时代所强调的企业价值活动最优化、顾客需求满足、与供应商等外在主体合作等要素。鉴于近年来所兴起的价值网络理论对上述要素进行了较为深入的分析讨论,因此本文尝试将其融入到互联网企业商业模式创新的评价体系构建中,以满足VUCA时代中互联网企业适应社会环境快速变化的需要。具体而言,本文在系统梳理了学界现有关于商业模式创新概念内涵、商业模式创新评价的相关研究后,基于价值网络理论所强调的价值创造、价值传递以及价值实现三个维度,构建了包括国内外市场份额、财务资源、供应链管理等15个三级指标的互联企业商业模式创新评价体系。在此基础上,向7位相关领域学者以及企业管理人员发放了评价问卷,利用层次分析法(AHP)确定了上述三个维度以及15个具体指标的权重。研究结果表明,在VUCA时代背景下互联网企业商业模式创新的评价体系中,价值传递维度占重要地位(权重为0.38),价值创造维度次之(权重为0.32),价值实现维度重要性较低(权重为0.29)。除此之外,本文亦将所构建的商业模式创新评价体系应用于小米科技有限责任公司(股票代码01810,以下简称小米)以进行进一步的定量讨论。通过20份调查问卷,获得了小米在初创期、发展期以及深化期三个阶段中,15个具体指标的得分数值。在此基础上,将层次分析法所得权重与具体指标进行加权,得到了小米在三个阶段中商业模式创新的综合水平以及各价值维度的具体水平。研究结果表明,小米整体商业模式创新水平呈现出明显增长态势(三阶段分值分别为2.793、3.112、3.918);针对于各价值要素而言,价值传递维度得分较高且呈明显增长趋势(三阶段分值分别为2.094、3.282、3.976)、价值创造维度得分次之且增长趋势较缓(三阶段分值分别为2.86、3.049、3.91)、价值实现维度得分增长趋势较弱(三阶段分值分别为2.46、3.083、3.541),其中价值传递维度对总体影响最大。本文结合小米的经营战略对上述变化进行了进一步的分析解释。最后,结合上述研究结论,基于VUCA时代背景下互联网企业商业模式创新评价优化视角,可以更好的让供应商、投资人等利益相关者了解企业经营现状,有利于经营者在财务和非财务方面更好进行的评价和改进,总结过往经验,预测未来。
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