旅游营销道德研究

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我国的旅游业在改革开放后蓬勃发展,但是发展至今旅游业已经成了消费者不信赖的行业,深深的贴上了“不诚信”的标签。基于此种道德危机现象,本文对旅游业道德问题的现状、产生的原因进行了深入的分析,并提出了解决的议。建首先,本文对旅游业、旅游业营销进行了解析。其次,本文深入分析了旅游政府部门、旅行社、旅游景区景点游览娱乐部门、旅游酒店业、旅游交通业、旅游业营销相关人员的道德现状,揭露了行业内的许多不道德的行规。再次,本文根据旅游各个部门的营销现状,对旅游道德概念、原则进行了总结。再次,本文对我国旅游业营销道德形成的因素道德本身、外部社会转型和企业内部因素进行了解析。外部因素从社会发展、市场经济因素、文化因素、政府因素进行探讨;内部因素从领导者个人因素和组织因素进行了深入探讨。最后,本文根据道德问题形成的原因提出了提高旅游业营销道德的措施,本文建议要加强法制化建设、旅游企业伦理监督要社会化、要建立完善的旅游市场体系和市场机制、确立正确的企业发展价值观、彻底整治旅游业政府部门的腐败状况、加强旅游企业内部建设。
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