黄骅港集装箱码头地处渤海湾南部,是河北省南部沿海的重要港口。码头自2011年12月29日开航至今,吞吐量屡创新高。2016年集装箱吞吐量完成60.1万标箱,已成为河北省第二大集装箱港口。在吞吐量快速增长的背后,集卡车物流运输功不可没。集卡车物流运输目前是黄骅港集装箱物流通道中最重要的运输工具。但由于黄骅港集卡车物流运输服务目前存在服务调度不科学、服务跟踪不到位、服务安全无保障、服务互评不健全、信息管理不完善等方面的问题,造成货主对集卡车物流运输服务存在着诸多不满,为下一步黄骅港转型升级留下隐患。移动互联网的出现,为黄骅港集卡车服务改良提供了曙光。首先,本文在参照以往物流运输服务优化研究的基础上,通过多次与腹地政府、企业、货主进行座谈,从黄骅港集卡车物流运输的集卡车司机、服务货主、服务腹地、服务关联行业等方面,分析了黄骅港集卡车物流运输的现状。其次,通过访谈法、调查问卷法,与航运公司、集卡车物流供应商及货主进行面对面访谈进行调查问卷设计。对与黄骅港集卡车物流运输服务相关的司机和货主进行问卷调查,通过统计分析法对问卷调查的分析,明确运输服务中存在的问题和产生原因。最后,提出黄骅港集卡车物流运输服务对策。通过构建黄骅港集卡车移动互联网服务平台及加强四个体系建设,对黄骅港集卡车物流运输服务进行改进。