时至今日,品牌建设已成为社会公认的重要竞争手段。它的意义超过了其本身的价值,成为衡量企业综合实力的重要标准,而品牌定位就是明确品牌个性、增值品牌资产的关键。进入21世纪以来,人们的生活水平逐步提高,基本的物质享受已不能满足消费者的需求,他们更希望能在情感上获得收益。因此,从品牌个性的角度来提升产品的情感价值,就成为企业品牌建设的重要切入点。2008年以来,通信业重组和3G牌照的发放使整个行业原有的市场格局发生了根本性的变化。在通信业改革和发展中,中国三大知名运营企业一直备受关注,竞争范围也由单一业务的竞争向全方位的竞争转变。在三网融合的背景下,如何提升资产价值和拓宽业务的发展空间,充分发挥网络资源的优势,根据品牌个性特征重新进行品牌定位就成为中国三大通信运营商亟待解决的重要课题。本文主要是以品牌个性为研究内容,以中国三大通信运营商为研究对象。根据经典的品牌个性理论,以黄胜兵、卢泰宏等提出的中国本土化品牌个性维度量表“仁、智、勇、乐、雅”为模型,通过发放问卷识别消费者心中理想品牌和特定品牌的个性维度。采用因子分析法对数据进行处理,找出品牌个性在权重和维度上的差异,以此作为判断企业品牌定位是否合理的依据。并在调查结论的基础上,提出品牌定位的改进措施和策略。