目的:急诊科护士经常面对突发情况,身心压力极大,易导致护理工作质量下降。不同排班模式的工作时长和人员配备不同,对护士的影响和工作感受可能不同。本研究旨在探索在急诊科两种不同排班模式下护士的工作体验,了解不同排班模式对急诊科护士的影响,探索满足急诊科护士排班需求的适宜排班模式。方法:本研究采用描述性现象学质性研究方法,以最大差异目的抽样法对吉林大学第一医院(三级甲等医院)的15名急诊护士进行面对面的深入访谈,结合社会生态模型采用质性研究辅助工具Nvivo11软件对访谈资料进行整理和分析,形成主题。结果:通过对15名急诊护士(男6名,女9名)进行深入访谈并对访谈资料进行分析后,发现急诊科不同排班模式下护士的工作体验存在差异,结合社会生态模型,最终得出4个主题即个人、家庭、组织和社会:主题1:个人方面,包括6个次主题(疲劳、肥胖、睡眠、休息与日常活动、通勤及其他);主题2:家庭方面,包括3个次主题(家庭生活、家庭陪伴、家庭支持);主题3:组织方面,包括5个次主题(工作环境、人员配置、绩效、工作压力、护理质量与安全);主题4:社会方面,包括2个次主题(急诊护士短缺和急诊资源浪费)。结论:本研究探索了急诊科不同排班模式下护士的工作体验,发现急诊护士在不同排班模式下的工作体验不同,主要体现在不同排班模式下的急诊护士自身需求受限、家庭需求受限以及组织和社会支持四个方面。护士个人方面主要指不同排班模式对护士自身健康、睡眠和生活等的影响;家庭方面指护士在不同排班模式工作下的家庭生活状态、对家庭的付出以及从家庭中获得的支持;组织方面是指不同排班模式下组织对护士的支持;社会方面是指社会环境和国家政策对急诊护士工作的直接影响和对急诊护士排班模式的间接影响。综上,本研究中多数护士更倾向于APN排班,发现急诊护士在不同排班模式下的工作体验受多方面因素的影响,护理管理者在排班时应全方位考虑,在满足组织工作良好运行的同时,尽量满足护士的需求,为护士提供充足的设施保障,包括健康的饮食、体育锻炼设施和有利于休息的安静、舒适的环境,以促进护士身心健康,降低排班对护士家庭生活的影响。向社会各界人士及政府呼吁,提高对护士的职业认同感,营造和谐的急诊工作氛围,减少急诊护士心理压力。急诊资源宝贵应合理使用,政府应致力于建立全面的分级诊疗制度,明确规定急诊接诊患者的类型,让急诊护士更多时间用于护理急危重症患者。